本报讯（孙吉晶 吴培维 王晓杰）近日，奉化市莼湖镇岙口村联村干部袁柳杰在镇建立的“三农服务档案”中看到村民陈建国养湖羊缺少饲料的信息后，马上与镇农办干部一起与宁波的一家酿造企业取得联系，用下脚料当饲料，不仅解决了饲料不足的难题，还降低了成本。“‘三农服务档案’帮我解了难题，这种便民服务方式很实用。”陈建国开心地说。

　　今年９月下旬，“三农服务档案管理系统”在莼湖镇投入使用。档案管理系统设置了村情档案、户情档案、企情档案等模块，面向全镇６万多名农民以及５００多家企业。联村干部利用周二下村时间，走村入户、入企，把老百姓和企业代表反映的困难和情况及时记录档案，为党委、政府解决矛盾和难点问题提供信息和依据。

　　“这几年，随着莼湖中心镇区位优势的凸现，一些重大项目相继落户，新农村建设如火如荼。但也出现了一些新情况、新问题。”镇党委书记余磊说，我们把学习实践科学发展观活动与三农工作紧密结合起来，积极探索搭建为民服务平台。除了推出“三农服务档案”之外，还建立了“一心四站”，使全镇农村工作重心下移。

　　“一心”就是便民服务中心，中心集计划生育、劳动保障、村镇规划、财务管理、民政救助于一体，实行“一个窗口受理，一次性告知，一站式办理，一条龙服务”。“四站”就是在桐照、鲒埼、后琅、莼湖四个片设立便民工作站，构成二级便民服务体系。

　　三农服务平台的设立，为群众提供了民意表达的渠道，加强了干群之间的交流和沟通，同时也强化了农村干部的责任意识。鲒埼工作站副站长庄林川说：“原来坐在镇政府大楼里办公，有事才到村里去。现在天天在村里，老百姓一反映情况，第一时间就能去处理，好多矛盾解决在了萌芽状态。”

　　民心顺，使得全镇各项重大项目建设顺利推进。小流域治理、东环线建设等２０余个重大项目得到相关村的积极配合和支持。