钱海军，慈溪供电局普通员工，14年如一日为居民提供义务服务，只要用户一个电话，钱海军风雨无阻、准时“出勤”，已累计服务千余人次。有人把钱海军称为“活雷锋”，也有人送他“万能电工”的雅号。他带来的光明驱逐黑暗，点亮了慰藉心灵的明灯。【详细介绍】

　　马琴，宁波市江东区蜡烛广告设计公司员工，来自四川巴中的新宁波人。先后组织过近百次爱心义卖和募捐，组织资助失学儿童100余人、捐赠各类物资价值数十万元。甬城遭遇海葵台风之际，用微博发起双闪行动，帮助600多名旅客从车站回家。【详细介绍】

　　2012年10月30日清晨，龚金川在县江畔晨练时，见到一位老太太不慎掉进江中，独臂的他毫不犹豫地跳入冰冷刺骨的江水中，单手救起老人。59岁的龚金川独臂救人的事迹，犹如深秋的一轮暖阳，温暖人心，在宁波千万市民中引起了强烈反响，感动甬城。【详细介绍】

　　陈忠兴，宁波市鄞州区城市管理局公用事业科科长，宁波市义务反扒志愿者大队副大队长。自2003年以来，坚持战斗在反扒第一线，打掉了一批又一批的扒窃团伙，共抓获扒窃分子900余名，摧毁盗窃团伙30余个，挽回经济损失15万余元。【详细介绍】

　　为了对亡友的郑重承诺，20年如一日，方亚儿一直坚守诺言，替亡友尽着女儿的责任，悉心照顾中风半边瘫的“爸爸”、患胰腺癌晚期的“妈妈”、智障残疾的“哥哥”、右手残疾的“嫂子”，用跨越血缘的亲情，撑起了一个饱经风雨的家庭。【详细介绍】

　　邬友国，奉化市大桥市场“友国水产经营部”经理。以诚实守信为立身经商之本，严把进货关、优质服务关，不坑害消费者，以诚信经营来赢得很多回头客，2012年销售额达1300多万元。多年来，向敬老院、特困户、地震灾区等捐款累计达10万余元。【详细介绍】

　　刘佳芬，宁波市达敏学校党支部书记、校长。在20多年特殊教育生涯中，上下求索、任劳任怨，为丰富世界特殊教育理论与实践创造了“中国样本”，以恒爱如春、创新不止的情怀，让智障儿童享受到自立、平等和尊严，为残疾学生奉献了全部的爱心。【详细介绍】

　　任祖伊，余姚市禽畜防治研究所董事长。自1954年来投身兽医事业60年，成长为全国兽医界的领军人物，先后开发出10余个禽病防治的新产品和新技术，解决了我国农村养禽生产“四个常见的主要传染病”的防治难题，累计为农民创造和挽回经济损失近30亿元。【详细介绍】

　　潘立娟，海军一级飞行员、解放军92074部队正团职副团长张建忠同志的家属。1996年随军到宁波，2002底下岗后到宁波永安公交公司应聘当司机。作为一名飞行员妻子，她多年来不辞辛劳，悉心照料患病的公公，用柔弱的肩膀独自担起了家庭重担，成为兄妹心中的“好嫂子”，同事和邻居眼里的“最美军嫂”。【详细介绍】

　　戎福海，慈溪市龙山镇海甸戎村人，2004年担任龙山镇三北敬老院院长。七年来，他凭借着爱心、耐心、责任心，为五保老人尽心竭力，三北敬老院由2004年25名休养老人发展到如今的52名，老人们亲切地认为“阿海是我们共同的儿子”。【详细介绍】

　　徐祥青，象山县公安局民警，他将大徐村百余名老人当作自己的长辈关爱，给老人送钱送物，为老人修电器、做家务，和老人聊家常，经常组织老人外出参观旅游，一坚持就是28年，被当地村民亲切地称为“大徐村民的好儿子”。【详细介绍】

　　陈杏娣，北仑玉兰社区居民。2011年开始连续三年在春节期间免费为黄山路口售票处的排队买票人熬粥、送粥，被称为“送粥奶奶”，玉兰社区成立了浙江首个以个人命名的“送粥奶奶”国际志愿者服务队，共吸引了20多个国家和地区的友人参与。【详细介绍】

　　郑定法，江北公安分局洪塘派出所协辅警。2011年1月9日下午，他到下沈村开展流动人口登记做证工作时，发现一户人家着火，在火势已起、浓烟熏人的情况下，他奋不顾身地冲入火场，将房内的一名小男孩救出。【详细介绍】

　　沈彩连，余姚市小曹娥镇建民村的普通村民。2012年11月6日，她在发现三个小偷正在行窃一辆电瓶三轮车时，挺身而出予以制止，被三名犯罪分子殴打，并随三轮车一起掉入了路边的沟渠中，生命危在旦夕，后在村民帮助下及时送医才得以生还。【详细介绍】

　　胡惊雨，宁海县西店村人，宁波海曙佐恩珠宝店员工。为兑现2003年对新西兰支教老师司棣华作出的承诺，2011年9月到新疆鄯善县达浪坎乡第一中学志愿支教，并在网络上发起“沙漠孩子寻海梦”公益项目，圆了25名新疆孩子的看海梦。【详细介绍】

　　孙西顶，安徽人，现居住在镇海区蛟川街道俞范村收购废品。2011年3月22日，孙西顶和两个儿子用15元钱收购了一个破旧保险箱，不料其中有金银首饰、玉器等价值约十多万元。孙西顶和家人主动向派出所报案，并在民警帮助下找到失主，将物品全部送还。【详细介绍】

　　38年，他扎根在海拔800多米的杖锡卫生院里，没有休过一次完整的节假日。日复一日，无论风雪满天还是夜黑道险，他只知道忘我工作，心里只有大山里的百姓。沈功锵，一个坚守在大山里的医务工作者，以医德、医术和对山里百姓的爱，书写了敬业爱岗的一种境界。【详细介绍】

　　卢元铭，宁波海关缉私局海上缉私处一中队船艇轮机长。34年的海关工作中，他牢记“把关服务”神圣海关工作职责，一直坚守在水位线以下闷热狭小、噪音巨大的机舱岗位上，多次成功排除缉私艇设备的故障和险情，保障了缉私任务的圆满完成。【详细介绍】

　　邬玲娣自1988年担任敬老院院长以来，25年如一日，始终把敬老院当成自己的家，把每一位老人当成自己的亲人，把收养的残疾孤儿当作“心肝宝贝”，不怕苦，不怕累，勤勤恳恳为老年人和孤儿服务。【详细介绍】

　　冯东，海关，全国500多名自闭症儿童家长组成的QQ群“掌门人”，呼吁开展“星宝融爱援助计划”，成立“星宝自闭症家庭支援中心”，为自闭症家庭提供援助服务，将孩子们从孤独的世界里领出来，让他们成为天空中闪亮的星星！【详细介绍】