人民网青岛视窗3月2日消息:
昨日,《食品安全法》通过全国人大审议,"假一罚十"的规定将于今年6月1日起实施。此前一直热议的"假一赔十"并未在新法中体现。昨日,记者采访了青岛部分市民,他们对"假一赔十"未能列入新法中略感遗憾,部分市民认为,消费维权的双倍赔偿与维权成本的居高不下,仍是造成许多消费者不愿投诉的主要原因,期待在"罚十"的同时早日能够实现"赔十"。
市民投诉
自测色素倒贴两千
"假一罚十是为了让制造假冒伪劣商品的商家付出沉重代价,让他们交给执法部门罚金后再不敢造假。但作为消费者是否假一也应该赔十呢?" 昨日,自费检测出棒棒糖中色素超标的张女士得知刚通过的食品安全法中规定了假一罚十,但没有通过假一赔十的规定,仍需沿用以往的"双倍赔付"条款时表示。
张女士告诉记者,为检测"金稻谷"棒棒糖中的色素含量,她自己掏了两千多元到一家国际检测机构做检测,才得知棒棒糖中色素严重超标,如果按照相关法规,生产厂家只需配给他两块棒棒糖,总共8元钱就能了事。"这样高的成本,老百姓还有谁会去较真?"张女士表示,因此她对厂家的要求就是停止生产、销售这种棒棒糖,至于如何赔偿她并不在意。
焦点话题
假一赔二得不偿失
采访过程中,有部分市民向记者讲述了他们的投诉经历。"我在一家超市买袋牛奶,结果变质了,我找到超市,最终超市按照双倍赔偿的规定赔了我两袋奶。"市民杨先生告诉记者,为了到超市投诉,他请了半天假,来回打车,自己搭进去将近50元钱,而投诉的结果就是两包牛奶。
此外,大多数市民认为,作为消费者要取得商家造假的难度非常大,要举证就得自己花钱到相关部门做检测,而造假商家仅需付出双倍赔付就可了结此事,这让他们不愿意投诉,不愿意自己赔钱,但如果是假一赔十,那么一定会有更多的市民去主动维权。
消协观点
担心引出恶意打假
"假一赔二确实存在消费维权成本超出索赔获得的情况。"李沧区消协的工作人员接受记者采访时认为,这种现象的确在很多消费维权案例中存在,也确实导致了许多消费者宁肯吃亏也不愿意投诉。但他同时认为,假一赔十在目前的社会环境下还很难实现。"假一赔十对于消费者来说是非常有利的,也会让消费者更加愿意索赔,愿意维护自身的权益,但同时给企业带来的压力也将非常巨大。"这名工作人员告诉记者,赔偿多少是为了维护消费者权益,并不是赔得越多越好,这样有可能引出恶意打假,并不有利于真正的消费维权。
律师说法
"假一赔十"不易操作
市消协律师团律师张海表示,作为消费者他赞成"假一赔十",但作为律师从法律角度出发,"假一赔十"不具有平等原则。张海告诉记者,他去年因为质疑一种蛋白粉的蛋白质含量不达标,自费检测,最终获得两包蛋白粉的赔偿,"消费者维权确实要付出很大成本。"张海律师说,但法律的赔偿原则是按照实际损失赔偿,也就是说"假一赔一",现在施行的"双倍赔付"已经超出赔偿原则。"法律的制定是综合保护社会各方面的利益。"张海律师表示,消费者可将食用假冒伪劣商品造成的损害逐一取证,然后通过法律途径要求商家支付更多赔付。(记者 赵健鹏 原野) 本篇新闻热门关键词:超市 棒棒糖 50元 |