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夏慧星: 爱心伴车一路行

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   08年12月15日 13:52

  夏慧星

  人物名片:

  夏慧星,生于1958年8月,现为宁波普捷出租汽车有限公司职工。1997年开出租车,全国劳动模范,夏慧星文明车队队长。他先后获全国出租汽车行业见义勇为标兵、全国劳动模范、全国文明出租车司机、浙江省“十佳文明礼仪使者”荣誉。2007年,他被评为“浙江交通十大感动人物”。

  上榜理由:

  夏慧星是爱心宁波的一张名片,宁波出租车行业惟一用他的名字命名的“品牌车队”队长,自1997年开出租车以来,他规范经营、文明服务、传递爱心、无私奉献、助人为乐,成为甬城爱心出租车的代名词。2005年5月,夏慧星把5000元行业文明表彰奖金捐给一位来自青海、患白血病的女教师罗南英——这是宁波市民捐给罗南英的第一笔款项,引发了全市的爱心大涌动。今年四川汶川大地震后,宁波市慈善总会收到的第一笔爱心捐款又来自“夏慧星文明车队”。

  创业创新故事

  “好人!”提到夏慧星,很多人都会想到这两个字。夏慧星说,他就是一个普通的出租车司机,开出租车的时候更多的是在尽一份社会责任,做好人,就要做一个有责任的好人。

  在服务中创新:名字被注册成商标

  1997年以前,夏慧星和妻子都是宁波一家国营企业的职工。由于企业效益不好,他和老婆先后下岗了。当时他不知道做什么好,后来看到别人开出租车还不错,于是自己也开起了出租车,没想到,这一开就是十多年,平凡的经历,简单的生活,一直到现在。

  夏慧星说,他做人的准则很简单,就是以诚待人,方便别人也是方便自己。从开上出租车的那一天起,他每天都把车擦洗得干干净净,车的后座总是放一箱矿泉水,在前座放一瓶热水,以备乘客随时使用。热水瓶是气压式的,用铁圈固定住,方便乘客饮用。

  除此之外,夏慧星还在车上配了针线包、医药箱、一次性雨披、宁波地图、垃圾袋等物品,让客人不但乘坐舒适,有需要时还可以免费使用。“出租车司机就是天天跟人打交道,必须真心真意地为他人着想,让彼此感受到人与人之间的温暖!”

  时间长了,夏慧星在出租车行业渐渐地有了名气,虽然他很低调。从2002年到2005年,他先后被评为区劳动模范、市劳动模范、省劳动模范、全国劳动模范,是全国出租车行业仅有的三名劳动模范之一。2005年12月,市出租汽车协会向宁波市工商局递交申请,要求以夏慧星名字注册商标。2006年4月,市出租汽车协会收到国家工商行政管理总局的批复,夏慧星商标注册成功。2006年7月7日,宁波市交通局文明创建办正式授牌,这标志着以全国劳模的名字命名、由政府授牌的出租汽车行业的文明车队正式成立,这在全国出租车界也是少有的。

  前几天,记者见到夏慧星时,他又多了一个头衔,是夏慧星文明车队的工会主席。谈起这件事,夏慧星说,车队里好多人以前都在企业工作,都是工会会员,现在跑出租车,过不上工会生活,大家很失落。于是,在市总工会和海曙区总工会的支持下,他们成立了工会,夏慧星当选为工会主席。他组织大伙每个月开一次会,学习工会法,交流业务,同时,给大家提供一个学习的平台。

  服务理念创新:兼职推销城市

  夏慧星是一个善于思考的人,在他眼里,开出租车不是一项简单的开车拉人的职业,社会还赋予其更多的功能。一个外地人到了宁波,他首先可能接触的就是出租车司机,出租车是一个城市流动的文明窗口,既然当了出租车司机,就要向外地人展示宁波,让他们感受宁波。夏慧星和车队的成员达成了默契,要当义务导游,让每一个来宁波的乘出租车的人都能够第一时间更好地熟悉宁波,对这个城市有一个良好的印象。

  为了做到这些,夏慧星和车队的其他成员仔细学习宁波的地理、市政建设以及相关知识,并且熟记于心。

  有一次,他从南站拉了一个外地客商,每到一个地方,都认真地给客人讲解。客人听了很受感动,问他是不是受过专业的导游训练。夏慧星说:“我是宁波人,我想让你了解我的家乡,它不但大气且有文化内涵。”客商说,他跑了很多地方,每到一个地方都要和出租车司机打交道,但是没有想到宁波的出租车司机会想得这么周全。

  夏慧星说,开出租车还有一个功能,可以推销一个城市的理念和文明。今年服装节期间,夏慧星车队跑的都是从国际汇展中心送客人到市区的生意,都是单趟生意。夏慧星说,虽然少赚些钱,但是他们还是要把宁波的一些好东西给推销出去,因为前来参加服装节的外地客商,在宁波可能忙于工作,没有时间来了解宁波,出租车司机可以利用这段时间,把宁波介绍给他们。这次服装节,很多外地客商和车队的司机交换了联系方式,说再来宁波还要坐他们的车,说这些出租车司机让他们感受到了这个城市的活力,有的客商还准备在宁波“安营扎寨”。说起这些,夏慧星很开心。

  夏慧星说,出租车行业是一个城市的文明前沿,推销城市的形象是一件当仁不让的事。

  在平凡中追寻:做一个有责任的好人

  夏慧星给自己定了两条“铁律”:高考3天,免费接送考生;学雷锋纪念日,免费接送孤寡老人。10多年来,夏慧星一边跑车,一边做好事。路见不平,他更是该出手时就出手。去年,从贵州来宁波打工的小英被一辆“残的”撞倒,肇事司机想开溜,夏慧星拦住司机不让走,并帮小英垫付了1700元医疗费。其间,肇事司机以上厕所、买烟为借口想逃走,都被夏慧星逼得难以得逞,直到交警赶来,最后,肇事司机赔付了1.2万元医疗费和补偿费。

  当“的哥”十多年来,夏慧星做好事近千次,拾金不昧挽回乘客经济损失12万余元……

  说起自己的生活,夏慧星说,他的爱人一个月有1000多元的收入,孩子当兵,目前住的还是47平方米的房子,但心里感到知足与幸福。

  夏慧星的生活很有规律,每天在半个平方米的空间里打拼,除了下车帮客人提东西或者吃饭、睡觉,基本上都在车上度过。除了开车外,他没有别的爱好,跑一天车,到家里基本上倒头就睡,眼睛一睁就又摸住了方向盘。虽然开出租车的这几年获得的荣誉无数,但他认为,自己是一名普通的出租车司机。

  夏慧星说,人活着就要有责任,责任才能让人显得更有价值。人的一生做好一件事就行了,但是要时时刻刻把自己承担的责任扛上肩头,一方面是家庭的责任,一方面是社会的责任。

  (记者边城雨/文龚国荣/摄)

 
稿源: 宁波晚报   编辑: 胡晓云