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信心是眼下人们谈论得最多的。提升信心，政府需要做什么？江东的回答是：服务。
今年，江东区抽调机关干部服务企业、服务拆迁、服务项目。倾心的服务，鼓舞了士气，破解了一道道发展难题。
服务企业，81名干部组成的27个工作组实际调研企业156家，为企业解决各类问题100多个，其中40家企业获贷款两亿多元；
服务拆迁，150多名干部深入一线做群众工作，完成拆迁量30多万平方米，为东部新城、轻轨试验段、庆丰桥等“中提升”项目的实施创造了条件；
服务项目，工作组对症下药，重点突破，推动了宁波文化广场、国际航运中心、恒富大厦、富邦广场、香格里拉大酒店等一大批项目，今年1月至10月全区完成固定资产投资61.2亿元，同比增长12.5%。
在江东区委书记暨军民看来，企业日子不好过，项目推进不了，经济发展受阻，就业上不去，老百姓的生活就难以改善。“今日企业的困难和项目的难题，就是明日政府的困难和难题，因此，政府要千方百计出手相助。”
企业遇困境
巧施援手托一把
一面是中国3G市场的诱人“钱景”，一面是银根紧缩的信贷环境，几个月前，吉品信息科技公司在扩大产能中遭遇资金困境。
优质企业在爬坡过坎，政府如何伸手托一把？工作组的干部当“红娘”，企业、担保公司和银行三方坐在了一起。3天后，吉品就拿到了400万元贷款。渡过资金难关的吉品全面发力，今年前10个月，企业销售额同比增长135%，利润增加了3倍多。
“以前是企业找政府办事，现在是政府找企业服务。”进入第三季度，经济发展环境日趋严峻，但是江东区政府的上门服务如一股暖流，让企业信心倍增。
这几天，宋济隆心头的重石终于落地了，因为他期盼已久的传动机械设计研究院项目已经“落地”。
去年，宋济隆掌舵的东力传动与郑州机械研究所联姻，准备在宁波共建研发机构。东力有现成的土地，不过受容积率、层高等限制，项目放不下。在市有关部门大力支持下，工作组研究政策，与规划部门协调，解了东力燃眉之急。
今年8月，国家取消部分电池13%的出口退税率，江东野马电池公司等一批无汞电池生产企业也被划入其中。
明明是国家鼓励的环保产品，怎么成了“二高一低”产品？工作组通过市级有关部门，将这一情况上报商务部。
10月22日，商务部正式下文，将电池分为含汞和无汞两类，恢复了无汞电池的出口退税率政策。
在干部进企业的同时，江东构建起银企合作、招才引智、中小企业服务、楼宇招商和技能培训平台，形成了服务企业的长效机制。
拆迁有困难：大家伸手扶一把
项目要落地，拆迁是关键。但各种利益冲突的拆迁，偏偏又是最难的环节。
要让拆迁顺利，先要让拆迁户顺心。江东的拆迁干部带着一分深情、揣着一颗热心，挨家挨户走访，既做思想工作，又为他们解决生活中的实际困难。
拆迁一开始，他们就排摸登记困难拆迁户，及时提供困难补助。拆迁户的小孩因搬家造成就学困难，他们与教育局和相关学校联系。临时过渡房紧缺，他们引进中介机构现场设点发布房源信息。拆迁地块比较乱，他们请社区保安昼夜巡查，使偷盗发案率明显下降。
三眼桥街81弄拆迁户周师傅和银行发生债务纠纷，拆迁房被抵押无法签约，拆迁干部与法院沟通妥善解决。其间，周师傅在交通事故中骨折住院，拆迁干部多次到医院探望，并借钱给他看病。
项目遇难题：及时出手帮一把
江东楼宇经济发达，重点商务、商业项目云集。为让这些项目尽快建成投入使用，产出效益，江东实行区领导联系制度，每月召开重点工程建设联席会议，并派出干部跟踪服务，主动帮助解决项目推进中碰到的实际困难和问题。
香格里拉的酒店既要求东侧配套道路与酒店同步建成，又需要借用配套道路用地搭建工棚。面对这个两难问题，江东区想出个办法，就是让道路建设跟着酒店工程进度走，工棚拆一点，道路造一截。短短300米道路，造了一年多。
这家酒店北侧规划有块5000平方米的公共绿地，但尚未排入市里的建设计划，为给酒店营造好的环境，江东区征得市有关部门同意，先垫资把绿地建起来。
名汇国际本来要到明年三四月份才能交付使用，但这个楼宇招进的温州银行坚持要在年内开业。为了这家银行，在市有关部门支持下，江东决定提前建设周边的新天路。
世纪东方广场是宁波三大商业中心之一。但是这个项目建设在推进中遇到了供电、供热两大难题。
当时江东6个110千伏变电站的出线都满了，必须协调电力部门为相关变电站扩容。经多方协商和方案优化后，不仅供电问题解决了，还为项目业主省了600万元。
更头疼的是集中供热。从世纪东方广场到科丰热电厂，沿途道路已管线密布，供热管往哪铺？
3次现场会、7次协调会和多次专家论证，最后形成方案：供热管加厚和保温处理，走沧海路绿化带，既通了管线，又不伤绿化带上的草木。
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