记者走出汽车南站(临时站)后，却在离车站门口不远处看到了电动车随意拉客的情景。“市中心去吗？很方便的。”“很安全的，你放心好了。”随后，有一位年轻女子将行李箱放在电动车的踏板上，自己也坐上了后座。

记者 胡菲 实习生 吴潇潇 通讯员 王曲晶 文/摄

　　文明漫话

　　公共场所特别是火车站、汽车站，具有开放性、非排他性和共享性等特点，人员聚集、来往频繁，成分复杂、流动性大。如何让旅客走得放心、走得舒心，直接考验服务部门的管理能力。

　　除了日常工作外，替旅客多想一步、多走一步、多拎一步，将心比心，换来的不仅仅是旅客的表扬与称赞，还有文明氛围、文明秩序的形成。

　　文明需要长期的渗透和漫长的养成，它离不开舆论的引导，制度的约束，思想的教化，以及市民的自我行为规范。服务部门进一步完善公共场所管理规定，对公共场所中缺德失范行为敢于较真，市民在公共场所敬畏社会公德，耻于公德失范，就会在全社会形成崇尚公德的良好风尚。

编辑： 杜寅

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