售票大厅内，每个窗口都开放售票，大屏幕上滚动播放着车次、到达时间、余票情况等，让人能够看得清楚。

　　在候车室外，旅客正持票排队进站候车，车站工作人员和保安在门口维持秩序。候车室门口大大的指示牌上，十分清晰地标出了车次和几号候车室，“这样的标识让人一目了然，不用多走冤枉路。”

　　在公交站台，几名红马甲志愿者接受旅客咨询、引导乘车。烈日下，他们的衣服后背已经湿透了。

　　唯一不和谐的音符可能是广场里的几位兜售车票的黄牛，不过他们也不敢明目张胆，只是在人群里不停小声吆喝“上海、南京、无锡去吗？台州、温州的票要吗？”

　　汽车南站(临时站)：服务好秩序就好

　　记者从火车东站乘坐公交到汽车南站(临时站)。

　　虽然只是临时站，但记者发现，服务并没有打折。

　　在车站入口，就有保安协助指挥车辆进出，出租车也是即停即走。售票厅和候车室里导向指示牌十分清晰，空调的温度也让人感觉适宜。

　　候车室分为两部分，旅客三三两两地坐在座位上。

　　在自助取票机前，一位旅客正在低头摆弄，“有什么能帮您的吗？”汽车南站3561服务班的工作人员立刻上前询问，并帮助旅客顺利取好了票。

　　“服务好，秩序就好；秩序好了，文明、和谐氛围也就逐渐形成了。”3561服务班班长沈霞波说。据了解，汽车南站每天安排志愿者为旅客提供报刊、常用药品、手机充电等人性化服务，冬天有姜茶御寒，夏天有解暑药，“让旅客走得舒心、放心，是我们的宗旨。”

编辑： 杜寅

纠错：171964650@qq.com