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3.15系列策划之四:消费欺诈 招术知多少
稿源: 新华财经  | 2011-03-15 14:23:38

招数八:拟定霸王条款

  “货经售出概不退换”、“本店拥有最终解释权”,日常消费中有不少这样的“霸王条款”。“霸王条款”,是指一些经营者单方制定的逃避自身法定义务、免除自身法定责任、排除消费者合法权利或加重消费者责任的不平等的格式条款。

  消协指出,“霸王条款”已成为束缚消费者依法维权的障碍之一,它之所以遭到消费者的痛恨,是因为个别商家利用自己的强势地位和信息不对称、供求关系不平衡等优越条件,将不平等的消费条款强加给消费者,使处于弱势地位的消费者群体只能自认倒霉,花了冤枉钱还受窝囊气。“霸王条款”横行,因为使用成本很低,部分经营者把“霸王条款”写入格式合同,已是一个潜规则。

  11家快递公司10家存在霸王条款(图)

  北京市消协公开征集“霸王条款”及相关案例

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【编辑:吴冠夏】

3.15系列策划之四:消费欺诈 招术知多少

稿源: 新华财经 2011-03-15 14:23:38

招数八:拟定霸王条款

  “货经售出概不退换”、“本店拥有最终解释权”,日常消费中有不少这样的“霸王条款”。“霸王条款”,是指一些经营者单方制定的逃避自身法定义务、免除自身法定责任、排除消费者合法权利或加重消费者责任的不平等的格式条款。

  消协指出,“霸王条款”已成为束缚消费者依法维权的障碍之一,它之所以遭到消费者的痛恨,是因为个别商家利用自己的强势地位和信息不对称、供求关系不平衡等优越条件,将不平等的消费条款强加给消费者,使处于弱势地位的消费者群体只能自认倒霉,花了冤枉钱还受窝囊气。“霸王条款”横行,因为使用成本很低,部分经营者把“霸王条款”写入格式合同,已是一个潜规则。

  11家快递公司10家存在霸王条款(图)

  北京市消协公开征集“霸王条款”及相关案例

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