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今年７月，由于广东部分银行单方面宣布上调ＡＴＭ机跨行取款手续费，引发社会舆论对银行服务收费的强烈关注。小额账户管理费、账单打印费、密码重置费、短信通知费等一系列备受争议的服务收费项目也随即陷入舆论的风口浪尖。银监会、国家发展改革委随后公开表示，已经起草了新的《商业银行服务价格管理办法》，将争取尽快出台。
事隔数月之后，商业银行服务收费的现状是否发生了变化？记者近日走访了北京的部分银行网点。
记者发现，在北京，工行、农行、中行、建行和交行等大型商业银行，在服务收费上整体并没有发生多少变化。而其他商业银行对私业务的服务收费情况则各有不同，华夏银行为客户提供账单不收费，小额账户也不收费，不过，密码强制修改费用仍然在收取，其中华夏卡按１０元每笔收取，丽人卡和商旅卡按５元每笔收取；中信银行借记卡不收账户管理费和服务费，但信用卡重置密码函需要收取手续费２０元，快递费２０元……
经过多次交涉后，近日建行的客服人员通知常先生，多收取他的服务费可以全额退还，不过客服人员依旧强调，这并不意味着银行“错收了服务费”。
监管部门表态加强管理，时隔数月新办法仍未露面
国家发改委有关负责人７月２８日就商业银行收费问题答记者问时表示：“发展改革委已经配合有关部门研究起草了新的《商业银行服务价格管理办法》，发改委正在积极协调有关部门，对草案进行完善，争取尽快出台……”
８月３日，银监会也发文说，正“与国家发展改革委抓紧修订《商业银行服务价格管理暂行办法》……将在征求各方意见后尽快发布”。
然而，时隔数月，该办法不但没有“尽快出台”，甚至连公众意见也没有公开征求。
据记者多方深入了解，除银行系统外，目前该办法征求意见工作仅在少数业内专家中小范围进行过。记者辗转联系了相关部门、被征求意见专家以及多家商业银行，也未能看到这份“神秘”的征求意见稿。来自银行和专家的说法是“要保密”。 |
