从10月1日起，中国联通在285个城市的3G业务将正式商用。分析人士指出，这标志着3G在中国进入实质性推进阶段，第四季度国内三大运营商在3G市场的竞争将愈演愈烈，在竞争加剧的同时，广大的消费者或将受惠。

　　联通的3G商用节奏把握到位

　　在10月1日正式商用后，中国联通包括手机用户套餐和无线上网卡套餐在内的3G业务资费将实现全国统一。其中，手机用户套餐分为3G基本套餐、3G学生套餐和3GiPhone套餐三类。手机用户套餐的手机上网流量不区分本地和漫游，超出套餐后流量单价为0.0003元/KB。

　　此外，国内语音通话与可视电话均采用“长、市、漫三费合一模式”，在国内任何地方拨打国内任何地方的电话，都不再收取长途费和漫游费。全国范围内接听语音电话和可视电话均免费。

　　值得一提的是，备受消费者关注的3GiPhone手机也将在10月初面市。据了解，本次上市的3GiPhone机型共有五款，将在今年10月初上市，消费者可从10月1日开始在中国联通网上营业厅预约购买，预计在今年10月中下旬，预约客户就可拿到iPhone手机。

　　业内人士称，联通3G此时正式商用已具备坚实的硬件、软件条件，并且已经有了4个多月的试商用期，从用户发展和体验情况看，联通的3G优势已开始体现。总体上，联通的3G商用节奏把握到位。

　　“中国联通宣布正式商用前，做了很多的准备工作，比如说在渠道、终端、资源以及网络等方面。此前，中国移动和中国电信在3G业务商用推广方面的力度比较大，由于竞争的关系，中国联通也想尽快启动和抢占市场。”计世资讯副总经理郭海涛说。

　　三大运营商各有优劣势中移动压力大一些

　　在3G业务商业化的道路上，中国移动和中国电信业也早就开始频频发力。9月16日，首款3GOPhone手机发布，在此之前，中国移动正式推出由其主导研发的智能移动终端软件平台———OPhone平台，这是全球首个由运营商主导研发的移动终端软件平台。

　　中国电信9月22日宣布，自10月1日起，新加入“我的e家”“商务领航”和天翼商旅套餐的客户，在全国31个省区市范围内接听免费。这意味着，在2G时代老百姓盼望已久的手机通话单向收费政策，在3G时代由中国电信率先实现。

　　郭海涛表示，虽然中国联通高调宣布3G业务正式商用，3G市场竞争程度有望进一步加剧，但预计短期内对国内整个3G市场竞争格局的影响比较有限，三大运营商各有优劣势。长期来看，中国移动的压力会大一些，因为中国联通和中国电信肯定会抢占一部分中国移动的份额。

　　“未来三大运营商的竞争将会是全方位的，包括终端(手机和操作系统)、应用商店(音乐、邮件等)、渠道(营业厅、网上渠道)、竞争方式(比如固网加移动的捆绑)等四个方面，而在竞争加剧的同时，广大的消费者应该能够受惠。”郭海涛说。

　　3G发展四季度将加速

　　业内人士指出，首批联通iPhone3G手机的上市有望通过“网络外部性”撬动WCDMA市场，进一步吸引其他“非iPhone”用户入网，进而真正启动WCDMA市场。

　　中信证券分析师张兵也指出，联通3G的规模化启动将刺激国内3G在下半年加速发展，尤其是3G手机用户市场得以启动和发展，联通凭借其3G产品的独特优势将有望成为2009年下半年国内3G运营市场的最大受益者。

　　“现在国内三大电信运营商在3G市场上竞争已经非常激烈了，可以说是短兵相接，武装到牙齿，能用上的武器都用上了。而竞争的日益加剧，将明显催化国内整个3G市场的进一步成熟和完善。”郭海涛说。

　　不过，郭海涛认为，中国联通拥有的3G制式WCDMA在技术上是最成熟的，这是它在3G网络上的优势，选择与iPhone合作就是出于想把网络优势与终端优势结合起来。不过，目前来看，联通还面临着一系列的问题，比如重组、品牌、网络铺设等，iPhone的杀伤力可能也没有想像中那么大。

　　3G商用会带来电信资费下调吗

　　□本报记者尹乃潇

　　我国的3G发展正处在尴尬的境地，真正买账的消费者并不多。联通此次的正式商用能否打破目前国内3G“叫好不叫座”的局面？三家运营商竞争加剧，又能否给用户带来更低廉的价格，更优质的服务？

　　业内人士认为，联通正式商用标志着3G在中国进入实质性推进。而今后国内的3G格局也将是竞争合作并存，服务决定成败。

　　“未来三家运营商会围绕竞争与合作展开竞争，竞争的领域会在网络、业务等各个方面体现出来，但是最关键的竞争体现在服务部分，只有高质量的服务才是企业的核心竞争力。”北京邮电大学教授曾剑秋说。

　　中科院声学研究所研究员、电信专家侯自强指出，内地3G业务发展波澜不惊，最根本的问题是资费过高。如果可以解决用户在这方面的后顾之忧，也许会有所起色。同时，服务质量与资费定位不成正比也是不可避免的问题。

　　一周前，中国电信率先宣布，自10月1日起，对新加入“我的e家”“商务领航”和天翼商旅套餐的客户，实施单向收费。中国联通紧随其后，启用3G业务新资费，10月起开始实行全国统一资费，国内接听电话免费。中国移动也调低了国际漫游费予以应对。

　　在消费者看来，三大运营商的价格战已经打响。但无论是电信还是联通的最新资费方案，“接听免费”都是在套餐条件下实现的，并不是彻底无条件的单向收费。

　　这种价格战能否给消费者带来真正的实惠？

　　安信证券分析师黄文戈说：“资费下调是必然趋势。但是，任何一家运营商都不可能将套餐价格调得过低，这样将带来过大的运营风险。这就形成了目前比较通行的办法，即套餐价格不变，但增加套餐提供的内容。”

　　除了资费，增值业务也是消费者选择3G时关注的重点。

　　据工业和信息化部电信管理局副局长王建文透露，今年第二季度，移动通信业务的收入占整个电信业务收入的比重为59.3%，与此同时，彩信、彩铃、手机电视基于移动通讯网的增值业务也发展迅猛。

　　中国移动数据部总经理高念书说：“为了集合产业合作伙伴以最大积极性投入到3G业务应用创新中来，我们在数据业务方面采取超常规方式发展，为合作伙伴提供大量资源和扶持，首年将为合作伙伴提供100%的分成模式，还提供规范透明的平台服务机制、一站到齐的申报方式和提供全网协同的营销策略。”

　　中国电信北京研究院副院长赵慧玲表示：“无论是网络技术的演进，以及网络资源的有效利用，运营商都希望降低网络建设成本，并提供给更好的应用感知，这是每个运营商都希望的。”

　　来自日本3G手机业务的启示

　　3G业务近年来逐渐在全球遍地开花。2008年以后，全球3G市场开始进入加速发展的时期。日本和韩国是世界3G市场发展较早的国家，欧美3G市场近年来也成为后起之秀，商用网络部署速度很快。

　　日本是全球最早提供3G业务的国家之一，无论是技术、管理还是运营模式都较为成熟，其3G业务也得到了飞速发展。

　　2001年10月，日本运营商NTTDoCoMo开通了全球第一张WCDMA商用网络。目前主要的运营商有NTTDoCoMo、软银、eMobile和KDDI。2003年，日本的2G用户开始减少，逐渐向3G用户转移。2006年，日本的3G用户逐渐超过2G用户。目前，日本3G手机用户数已有约1亿，超过移动通信用户总数的80%。

　　日本市场的迅猛发展离不开政策、技术、营销和服务等各方面的成功。在日本，3G牌照也是由政府发放，但是日本政府没有像欧洲一些国家那样进行拍卖，而是由电信监管部门评审后直接发放。这就为电信运营商的3G网络建设和推广节省了数亿甚至数十亿美元的资金。

　　另外，日本3G运营商在技术方面也一直很下工夫。3G网络的最大特点就是数据传输速度快，日本运营商一直致力于不断提高电信网络数据传输速度，也总是走在世界的前列。同时，运营商还十分注重与内容提供商之间的技术合作，比如向其公开技术平台参数等。运营商深知，只有共同合作开发出更加丰富的服务内容，为用户提供更多选择，才能使更多的用户选择3G业务。

　　3G网络所能为人们提供的服务已经远远超出了简单的打电话和发短信。日本运营商一直致力于为用户提供可视电话、音乐下载、移动电视、实时导航、网络购物、在线游戏和手机支付等丰富多样、贴近生活和娱乐性强的业务，并逐渐使这些业务成为了人们生活中必不可少的部分。

　　在推广模式上，日本运营商也尽量淡化2G向3G转化的技术概念，而将重点放在数据业务的宣传和介绍上面，让日本用户实实在在感受到3G如何走进他们的生活。

　　手机定制化的模式加速了3G业务的发展。运营商直接从手机制造商那里定制或者购买3G手机，再自己投入部分补贴以较低的价格卖给用户。这种模式既快速增加了3G用户的数量，也为3G手机生产商打开了市场。而通过对3G用户进行数据业务的收费，运营商也可以获取利润。

　　和欧美一些电信运营商一样，日本运营商也采取了低价策略，让用户感到，虽然3G网络提供的是高端的服务，但是收费却是平民化的。

　　(本报实习记者王婧综合报道)

　　“服务看上去很多，但都不实用”

　　———一个普通用户的3G体验

　　□本报实习记者侯云龙

　　“在英国，用3G手机上网基本没有延时，和用2M宽带上网的速度差不多。”曾在英国留学的张怡说，相比2G，3G最大的优势是手机无线上网速度大大提升，除了用手机浏览网页外，她还经常用手机观看YouTube视频。

　　26岁的张怡现在是谷歌中国的职员，她还在今年6月参加了联通的3G试商用活动。“很爽”———她这样形容联通3G的速度，她说：“看网络视频不成问题，下载一首歌也就一两分钟的事儿。”不过，她也发现有时信号不稳定。

　　信号的稳定性并不只是联通一家所面临的问题。家住北京六里桥北里的刘女士，因为工作的需要，今年年初办理了中国电信天翼3G业务。她介绍说：“三环以内信号很不错，上网收发邮件都很快，但一出三环信号马上就变差了。我家刚好住在三环边上，回家了就慢得不像样。”

　　张怡在英国留学期间，长期在英国电信公司Phones4U打工，对英国的3G产业有深入的了解。她说，英国的通讯产业相当发达，进入了3G时代，但也有电信公司仍然保留着2G网络，只不过用户入网时，不再有2G和3G的分别，只有在比较偏远的地区比如苏格兰高地，3G信号覆盖不到的情况下，手机才会转而接受2G信号。在英国，所有的电信公司都采用欧洲流行的WCMDA制式，和联通采用的3G标准相同，理论上可以达到7.2Mbps的下载峰值速度，一般也可以稳定在每秒600KB左右。

　　张怡说，在英国，电信运营商提供的3G增值服务相当多，用手机浏览网页只不过是小儿科。订制新闻、音乐下载、公交线路查询、在线足球信息是英国人用得比较多的服务。除此之外，各个电信公司还有自己的特色服务。

　　在国内，3G服务除了手机报、音乐下载、彩铃下载外，并没有特别引人注目和实用的服务。张怡在试用过联通的3G业务后比较失望，她说：“东西看上去很多，但都不实用。比如说有个北京公交查询的应用服务，太简单了，只能查车次和路线。”

　　虽说技术和服务是3G业务能否吸引消费者的先决条件，但真正能让老百姓心甘情愿掏腰包的还是资费。在美国和欧洲这样3G发展已经非常成熟的市场，通讯市场的竞争非常激烈，当地用户也得到了实惠。在英国，人们只要花很少的钱就能充分享受3G了。

　　张怡在联通3G试商用阶段，选择了最低的每月186元套餐，其中包括510分钟语音通话、500条短信、60M手机上网流量、20分钟视频通话，基本满足了她日常的工作和生活需要，但她感觉上网流量偏少，不能体现出3G的优越性。

　　张怡说：“60M看两个视频就没了，超出的流量还要额外收费。不管是上网也好，还是各种服务，都需要流量，只给这么点流量，怎么让人使用3G的服务！”

　　尽管联通的3G业务目前还不太完美，但张怡还是准备在国庆期间办理正式商用。她说：“一个好消息是，正式商用后，在自己家门口的联通营业厅就能办理了，不像6月联通试商用时，要到几个指定的地方，外地身份证还要交押金，太麻烦了！”

稿源： 经济参考报 　编辑： 沈严