央视《东方时空》9月12日曝光温州移动门事件,温州移动长时间占用温州电信的通信基站,导致当地许多电信用户的手机无法拨出。另据悉,延安移动四员工破坏电信设施,造成用户通信中断。运营商在市场上的你争我夺达到如此地步,为了打击竞争对手,竟不惜损害用户正常通信,显然,这已违背了运营商的根本宗旨,又如何获得用户信赖。 侵害用户利益屡见不鲜 最近,媒体多次揭露了移动运营商的种种恶行。人们不禁要问:这到底是怎么了?作为一家日赚超3亿元的大公司,何需采取这样的手段来与对手抢夺市场?更为恶劣的是,在激烈的市场搏杀中,用户的利益遭到严重侵害。 据央视报道,本月初,在温州高校,有很多使用电信天翼手机的学生反映,无论拨打固定电话,还是联通手机都没问题,就是拨打移动手机时无法接通,甚至两天后,拨打所有的电话或手机都出现困难。9月7日,有人发现一辆温州移动的商务车上有200多部天翼手机,且当时都处于通话状态,平均通话时间超过1小时。这很容易造成通信网络瘫痪。 《大公报》报道称,陕西省延安市警方日前于一处电信基站现场抓获四名盗窃通信设备的犯罪嫌疑人。经调查发现,他们均为延安移动子长分公司的内部员工。四人的盗窃行为导致该基站覆盖的2300多联通用户、2100多电信用户通信中断长达七个多小时。这在延安革命老区造成严重的社会影响。 今年央视3·15晚会对山东省内移动公司以盈利为目的,大量发送商业广告短信的行为进行了曝光。央视调查还表明,山东省内移动公司还向“合作伙伴”出售山东及全国手机用户信息。移动运营商倒卖用户个人信息,参与黑色利益链分配,此举令全社会感到震惊。 |