1972年9月生,女,中共党员,大专学历,宁波第二百货商店女装商场营业员。从1993年至今,她用真情和热情,赢得了顾客的赞誉和社会的好评,成长为一名在岗位上创业成才、在服务中创新发展的模范。她创立了以“目标顾客三分法”、“接待顾客八要点”、“个性服务十一技巧”等为主要内容的“周宁芝品牌服务法”，在全市商贸系统中推广。“宁芝式服务”商标已被国家商标局正式注册，成为我市首个以个人名字命名的服务商标。周宁芝成才的事迹，还被许多职业学校列为典型案例。她先后获得全国五一劳动奖章、全国劳动模范、全国先进女职工、省财贸系统职业道德十佳标兵、省劳动模范、市劳动模范、市第五届十大优秀青年、市三八红旗手等荣誉,是党的十七大代表。
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