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针对强生婴幼儿产品“致癌说”，强生中国昨日委托爱德曼公关公司做出进一步回应，表示“强生在中国没有产品下架或回收计划”。与此同时，美国个人护理用品协会也发表声明，称强生等产品实际上符合相关安全标准。不少消费者表示会暂时停用强生产品，并期待国内官方的说法。
（3月17日人民网）
如果不是一家名为“安全化妆品运动”消费者组织发布的报告，广大消费者恐怕一辈子都不知道目前市场上销售的知名婴儿卫浴产品中，会含有甲醛及“1，4-二氧杂环乙烷”等有毒物质。婴儿卫浴产品中尚且含有有毒物质，成人卫浴产品更是不必说了。虽然检测出来的甲醛及“1，4-二氧杂环乙烷”等有毒物质含量较低，甚至于在使用的“安全”范围之内，但有毒物质毕竟是有毒物质，长时间或大剂量的使用决不会是安全的。一些婴儿使用后出现了过敏症状，便是一个很好的证明。
既然产品中含有有毒物质，为何许多婴儿卫浴产品上却常常标以“温和”、“纯净”、“天然”、“不刺激皮肤”等字眼？产品中含有有毒的物质，还何谈“天然”、“纯净”？这些字眼向消费者传达了怎样的讯息，又带给了消费者怎样的误导？这种行为，难道不是一种欺骗？正是由于这些“迷人”的字眼，广大消费者才去购买了其相关产品。我们天真的以为它的“温和”“纯净”“天然”等等，便是给予我们可以放心使用的一个保证。假如抹去这些字眼，还会有多少人购买？
当得知强生等婴幼儿产品中含有有毒物质后，消费者的心情可想而知。使用了含有有毒物质的产品，已经让人很不舒服了；而强生公司针对此事的表态，更是让人感到“很不舒服”。消费者，是企业或商家的“衣食父母”。没有消费者的购买和使用，一个产品便无法生产下去，一个企业便无法生存下去。可是如今的一些企业或公司一旦成了“名牌”，则根本不把消费者放在眼里，以至还将自己错误的当成了消费者的“衣食父母”。似乎没有他们的产品，消费者就无法享受美好的生活了。
每当这些知名企业或产品出现问题时，我们很难看到其对消费者深怀歉意的低姿态，往往看到的是类似耍大牌的一纸“声明”。强生的产品安全声明和不下架或回收的立场，便是彻彻底底的“耍大牌”。对他们而言，消费者的健康算得了什么，消费者的利益又算得了什么？错误的好象不是他们，而是我们。可他们也许没有想到的是，“水能载舟，亦能覆舟”。消费者对你的产品失去了信心，就不会去购买你的产品。产品卖不出去，企业便难以支撑和随之倒闭。“三鹿”奶粉事件的结局已经在告示一些人，尊重消费者尊重自己的“衣食父母”，你才能得以长期生存和兴盛下去。否则，即便你已经足够“大牌”也是枉然。
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