(通讯员李文彬)外商投资企业服务月是我市对外开放的一项重要活动，区委区政府十分重视，每年投入大量精力、人力和财力改善外商投资环境，并取得明显成效。2005年，针对外资企业存在的“用工难”、“用人难”问题，区劳动部门通过网上招聘、区内专场招聘会等形式，最大限度地缓解企业“用工荒”。同时，区人事部门积极组织区内8家三资企业参加第五届中国宁波高级经营管理人才封闭式洽谈会，组织24家三资企业参加宁波市第七届高学历高职能高技能人才洽谈会，有效缓解了企业“用人难”问题。2006年，鄞州区针对外商人士在我区就医不便的情况，区外经贸局主动联系区人民医院，协商解决外商投资企业外籍人士的就医服务问题。院方高度重视，并以“简化手续、方便就医、特事特办”为原则，制订了外籍人士“绿色就医卡”方案。今后外籍人士就诊，只要通过电话预约，医院将安排专人全程陪同就诊和安排副主任医师以上人员门诊。同时，对于区内外商投资企业员工上下班出行不便的问题，区城管局积极向市城管局、市公共客运管理办公室和市公交总公司联系反映，取得了明显的成效。宁波启发实业有限公司反映的晚上7点后没有公交车的问题，市有关部门决定，对相关班次的路线和时间进行调整，以方便企业员工的上下班。2007年，区公安局交警大队以外商投资企业为中心，加大对周边交通的整治力度，合理规划设置道路标志标线，集中清理整治交通乱点，有效减少安全隐患。在治安环境上，由各派出所负责，加强对辖区内境外人员管理和安全措施宣传，落实辖区民警经常走访外商投资企业及外商住宿地，增强外商的安全感。电力资源紧张是目前形势下全市乃至全省的一个通病。即便如此，区供电局也把优先保障外资企业的电力供应作为深化优质服务的首要工作。对于服务月期间，部分企业提出的生产“用电”问题，区供电局专门组织队伍上门拜访，了解实情，并尽最大限度解决外资企业的用电。此举得到了外商人士的认可，并对目前“电荒”问题表示了理解。该活动开展九年来，鄞州区累计帮助200多家外资企业解决近300个问题，外商和外资企业满意率不断提高，投资环境取得明显改善。今年以来，受到国际国内经济下滑的影响，我区外资企业，特别是一大批出口型外资企业经营和生存受到严峻考验。我区对此高度重视，区委、区政府领导多次下基层调研，组织召开外资企业座谈会，了解和掌握当前外资企业经营和发展面临的主要问题和困难。同时，区外经贸局和外商投资企业协会深入各镇乡(街道)、园区和重点外资企业，对存在的问题和困难进行了专题研究，7月底区委区政府出台了《关于印发进一步促进经济健康发展若干补充意见的通知》(甬鄞党〔2008〕25号)，推出了培育和提升一批大型企业集团，加大外贸扶持力度，加强外经贸公共服务等一系列有利于外资企业引进和发展的有力政策，受到外商和外资企业的广泛好评。下阶段，我区将以宁波市2008年外商投资企业服务月活动工作会议精神为指导，以落实省委、省政府“标本兼治、保稳促调”的工作部署以及市委、市政府办公厅组织开展“干部进企业、服务促发展”活动为契机，以“强化公共服务、推进创业创新”为主题，结合我区“破难题、送服务、促发展”专项活动，通过主动服务、敢于负责、善于支持，着重解决负担减轻难、外贸出口难、项目落地难、电力保障难、人才引进难、企业维权难等外商投资企业经营中存在的问题，切实落实“五个一批”服务活动：1、梳理一批问题。要结合我区“破难题、送服务、促发展”专项活动，组织各部门主要领导进外资企业，通过问卷调查和重点走访的形式，对外商和外资企业在生活和生产中面临的困难和问题进行调研，重点了解和掌握我区外资服务业企业存在的新问题和新特点要进一步发挥外商投资协会桥梁纽带作用，汇总整理分析一批外商投资企业急需解决的困难和问题，为推出有针对性措施提供依据。2、宣传一批政策。服务月期间，我区将组织有关部门举办政策法律宣讲会，重点介绍外商投资和外贸出口有关的政策法规，宣传介绍我区“幸福民生40条”的有关内容等让外商充分了解我区生活和投资的优惠政策。同时，将组织编印鄞州区《开放型经济政策汇编》，免费送发到相关外资企业，让外商和外资企业深入了解我区的经济发展政策，促进外商投资和落户。3、推进一批项目。要进一步排摸在谈在批重大外资项目，掌握每个项目的进展情况和落实难点，要组织召开大项目协调会议，通过整合各部门的力量，着力推进一批外资大项目落地。重点推进外资商业、房产项目报批转化，做好这些项目的汇总和进度跟踪，并积极向市局和商务部申报和备案，确保完成全年利用外资目标任务。4、开展一批服务。针对当前外资企业“用工难”、“用人难”等问题，我区将促进有关部门出台人才引进的优惠政策，重点引进服务外包和高科技人才，组织开展1-2次人才和劳动用工专场招聘会，集中为外资企业解决用工用人难题。要加快外经贸公共服务平台建设，形成公共服务网络，帮助企业释疑解难，敦促企业依法经营，促进外商投资企业持续健康发展。5、化解一批矛盾。在外商投资服务月期间，我区根据梳理的问题，召开专题协调会议，落实专业部门，采取上门拜访，协商解决的办法，重点解决外资企业周边环境卫生、治安管理，企业生产用电用水，经营成本提高税赋加重，行政审批手续复杂，道路交通拥堵出行不方便等问题，努力营造“重商、亲商、爱商、富商”的良好氛围。

稿源： 　编辑： 朱慧慧