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小港:小网格“兜起”大社区
稿源: 小港街道、北仑新区时刊   2017-08-05 15:33:00 报料热线:81850000
【专题】探路从“枫桥经验”到宁波“四个平台”治理方案

  “我想要一套益智玩具!”居住在小港街道竺山社区的残疾儿童小俞写下自己的心愿时,没有想到这么快就有人来帮自己实现愿望。原来,小港街道竺山社区网格员之前通过网格化走访及电话询问,收集了辖区内部分困难群众的微心愿,这些微心愿又很快由爱心党员“接力”完成了认领。

  每天走访网格一次以上、采集网格居民基础信息、做好网格事件上报……这是竺山社区一名网格长每天的工作职责。网格长通过随时关注网格动态,发现网格内的社会问题,能解决的矛盾纠纷立即解决,不能解决的向上级部门汇报,同时对已解决的问题进行反馈,收集网格群众真实评价。像这样的网格长在竺山社区就有十名。

  自从去年小港街道竺山社区开展全能社工以来,网格化走访就成了社工每日的工作。“社区实行网格化管理,将辖区划分为十个网格,每个网格配备一名网格长和三名网格员,形成社工主导、居民配合的协调模式,同时建立了考察制度,扎实推进网格化工作。”竺山社区相关负责人介绍说,在上季度区级“网格之星”考评中,社区十名网格长全部达到满分、全员获评“网格之星”,这是对社区网格工作的极大肯定。

  “人在网中走,事在格中办。”在走访中遇到的问题,网格长可以随时解决。家住桂冠公寓的余师傅家中墙面渗水,向来到小区走访的网格长小张反映情况,小张立刻联系物业相关负责人和社区综治管理员上门查看,帮助余师傅找到渗水的原因,并配合物业做好协调工作。“有了这个网格啊,有什么问题找网格长就行,我们居民的事情能更快更好解决了!”说起网格化管理带来的便民感受,余师傅很有感触。

  现在,社区里有越来越多的居民志愿者参与到网格管理中,帮助配合网格长解决居民生活中的大事小情。网格长还建立了网格微信群,利用微信群及时收集、反馈居民反映的问题。“网格微信群让社区与居民成为一家人。”社区相关负责人说,根据居民在网格微信群中提出的建议,去年社区举办了美丽妈妈瑜伽、亲子烘焙等活动,充分调动了社区居民参加社区活动的积极性,社区环境氛围也变得越来越文明和谐了。

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编辑: 崔燕纠错:171964650@qq.com

小港:小网格“兜起”大社区

稿源: 小港街道、北仑新区时刊 2017-08-05 15:33:00

  “我想要一套益智玩具!”居住在小港街道竺山社区的残疾儿童小俞写下自己的心愿时,没有想到这么快就有人来帮自己实现愿望。原来,小港街道竺山社区网格员之前通过网格化走访及电话询问,收集了辖区内部分困难群众的微心愿,这些微心愿又很快由爱心党员“接力”完成了认领。

  每天走访网格一次以上、采集网格居民基础信息、做好网格事件上报……这是竺山社区一名网格长每天的工作职责。网格长通过随时关注网格动态,发现网格内的社会问题,能解决的矛盾纠纷立即解决,不能解决的向上级部门汇报,同时对已解决的问题进行反馈,收集网格群众真实评价。像这样的网格长在竺山社区就有十名。

  自从去年小港街道竺山社区开展全能社工以来,网格化走访就成了社工每日的工作。“社区实行网格化管理,将辖区划分为十个网格,每个网格配备一名网格长和三名网格员,形成社工主导、居民配合的协调模式,同时建立了考察制度,扎实推进网格化工作。”竺山社区相关负责人介绍说,在上季度区级“网格之星”考评中,社区十名网格长全部达到满分、全员获评“网格之星”,这是对社区网格工作的极大肯定。

  “人在网中走,事在格中办。”在走访中遇到的问题,网格长可以随时解决。家住桂冠公寓的余师傅家中墙面渗水,向来到小区走访的网格长小张反映情况,小张立刻联系物业相关负责人和社区综治管理员上门查看,帮助余师傅找到渗水的原因,并配合物业做好协调工作。“有了这个网格啊,有什么问题找网格长就行,我们居民的事情能更快更好解决了!”说起网格化管理带来的便民感受,余师傅很有感触。

  现在,社区里有越来越多的居民志愿者参与到网格管理中,帮助配合网格长解决居民生活中的大事小情。网格长还建立了网格微信群,利用微信群及时收集、反馈居民反映的问题。“网格微信群让社区与居民成为一家人。”社区相关负责人说,根据居民在网格微信群中提出的建议,去年社区举办了美丽妈妈瑜伽、亲子烘焙等活动,充分调动了社区居民参加社区活动的积极性,社区环境氛围也变得越来越文明和谐了。

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纠错:171964650@qq.com 编辑: 崔燕