宁波保税区跨境电商O2O体验中心。

　　□记者王婧劳育聪 通讯员马美兰 张可佳

　　近年来，传统外贸发展疲软，但是跨境电商却呈现快速发展态势。2016年1月12日，国务院同意宁波等12个城市成为第二批国家跨境电子商务综合试验区。这是继2015年3月杭州获批首个跨境电子商务综合试验区之后，国务院为扩大外贸出口、促进经济转型的又一大举措。

　　宁波综试区建设一周年来，跨境电商已逐渐成为我市外贸转型发展的新亮点、新动力。随着各种利好政策持续发酵，跨境电商发展迎来春天。2016年我市跨境电商交易额突破40亿美元大关，是2015年的3.4倍。

　　2017年，宁波计划累计培育10个跨境电商产业集群和20个跨境电商公共海外仓，力争跨境电商年交易额超过80亿美元，约占全市外贸进出口总额的10%，其中出口额力争达到65亿美元、进口额达到15亿美元。

　　多部门通力协作综试区改革创新成果显著

　　2016年，中国(宁波)跨境电子商务综合实验区获批后，综试区建设被作为“一圈三中心”经济工作的重要内容纳入宁波市“十三五”发展规划纲要，《中国(宁波)跨境电子商务综合试验区实施方案》也于2016年4月18日获省政府批复。

　　这一年来，综试区产业集聚趋势凸显，网易考拉、蜜芽宝贝、京东全球购等以及第三方支付、金融服务、代理运营、仓储物流、快递配送、售后服务等一批知名龙头企业落户，银亿集团、宁兴集团等本地企业也纷纷布局跨境电商。

　　同时，跨境电商的综合配套也不断完善。综试区综合信息平台(简称“单一窗口”)于2016年9月28日正式上线，涵盖申报服务、备案服务、海外仓服务、无水港服务、商务信息平台、物流信息平台等10方面服务，为企业提供关、检、汇、税、融“一站式”服务。目前，已有上线企业近1000家，单证放行约800万单。

　　宁波国际邮件互换局于2016年6月底正式运营，国际快件进出口业务发展迅猛，2016年底已累计完成进出境业务424万票，跨境电商一般出口模式也于10月31日开始试运行。

　　以创新驱动、先行先试为基本原则，一年来，宁波跨境电商综试区在便利化通关、检验检疫监管模式创新和税汇便利化等方面也积累了不少创新成果。

　　宁波海关牵头搭建跨境电子商务通关作业系统和服务平台，积极探索企业分类管理模式，在业务准入、申报单自动审核、包裹查验等方面实施差异化管理。

　　宁波检验检疫局几经探索，不断完善跨境电子商务检验检疫监管“宁波模式”，使“源头可追溯、过程可控制、流向可跟踪”的监管目标得以实现。目前，宁波跨境电商商品已全部被纳入“进口商品防伪溯源平台”管理。

　　宁波市国税局发挥税收政策优势，对纳入综试区“单一窗口”平台的外贸综合服务企业中被评定为一类或二类的出口企业，可使用增值税专用发票认证系统信息审核办理出口退(免)税，之后再用稽核信息复核。对符合条件的综试区跨境电商出口企业，按规定实行出口退税无纸化管理。

　　国家外汇局宁波市分局简化贸易收结汇流程，允许A类跨境电商企业直接通过外汇结算账户办理收结汇；允许电商企业以电子单证代替纸质单证办理货物贸易外汇收支业务；支持银行业金融机构与支付机构开展业务合作，提供优质跨境人民币结算服务。

　　补齐人才短板成立全国首家电商学院

　　跨境电商人才紧缺，成为制约其发展的最大壁垒。相对而言，跨境电商对复合型人才的要求比较高，不仅要懂外贸、了解国际市场，又要具备电子商务方面的相关知识。

　　为了破解人才问题，《中国(宁波)跨境电子商务综合试验区实施方案》就人才体系建设作出布局，提出引导高等院校加强跨境电子商务学科建设和人才培养，加强政府、高效和企业合作，分类推进技能型、创业型、管理型、领军型跨境电商人才培训基地建设，形成人才联合培养机制。

　　2016年7月，市口岸打私办联合市教育局、市商务委在浙江万里学院成立宁波跨境电子商务学院，这是全国首家跨境电子商务学院。该学院将紧紧依托浙江万里学院等在甬高校资源，建立人才培养大联盟，整合现有的电子商务、视角传达设计、法律、外语、外贸、信息技术等20多个涉及跨境电子商务的专业，以跨境电商为教学导向，不分专业方向，面向宁波市跨专业二次招生，实行跨境电商人才“2.5+1.5”模式培养。

　　据了解，目前宁波已有11个院校开设了跨境电商相关课程，协同亚马逊、eBay、阿里巴巴等大型平台公司为广大企业开展定制化、个性化培训，引导企业大胆触电“跨境电商”。

　　不仅如此，以“产训结合、产学结合”为特点的各类跨境电商专业培训机构和产业孵化园也纷纷建立。

　　抢占新高地

　　甬企积极布局海外仓

　　在出口跨境电商业务开展中，海外仓是物流核心环节，成为破解跨境电商最后一公里难题的关键，承担了跨境商品仓储流转、展示推广、延伸分销、售后服务等功能。

　　一年来，宁波跨境电商海内外供应链进一步完善。据不完全统计，宁波企业在海外建设跨境服务仓总面积约100万平方米，按照规划，到2018年，宁波将培育50个跨境电商公共海外仓。全市跨境进口仓总面积50万平方米，网易考拉海购投资5亿元建设的跨境仓已开工，将联合亚马逊着力打造世界一流的全品类跨境母仓。

　　宁波外贸企业采用跨境电子商务开展外贸业务的占比超过50%。2016年上半年，外贸企业跨境电商出口规模达200万美元以上的占比22.22%，呈现良好发展态势。外贸企业开始使用海外仓的占比为44.44%，66.67%的外贸企业对海外仓需求比较迫切。

　　海外仓带来的优势是显而易见的。宁波工程学院管理工程研究所所长杨健表示，目前海外仓在跨境电商方面主要呈现了三方面的优点。首先，对于国外的客户来说，这种方式将物流前置，带给消费者更加快捷的收货体验；其次，消费者的售后问题可以在海外仓进行一个反馈和解决；最后，海外仓常常和展示中心结合在一起，海外消费者还可以进行线下体验。

　　宁波企业在试水过程中着实尝到了甜头。慈溪家电馆的SNS负责人胡少泽告诉记者，前置物流相当于牢牢把握住了“最后一公里”，不仅给了消费者一个相对较快的购物体验，也为企业省去了一大块成本。“通过海外集货，再进行发货的方式，每一件产品上的物流成本都被削去很大一部分。”他说。

　　全球化竞争

　　跨境电商开启新蓝海

　　宁波作为外贸大市，外贸产业关联度达60%以上，拥有2万多家外贸进出口企业，是浙江首个、长三角地区第三个外贸总额超千亿美元的城市。

　　而跨境电商的兴起，让不少企业发现是一片新蓝海。宁波豪雅进出口有限公司同样是从传统外贸转型而来的企业，在公司的办公楼里，亚马逊、易贝、阿里巴巴等不同平台的销售人员分区办公，这一台台电脑连接的，是来自全球各地的买家。

　　该公司董事长吴威说，跨境电商为中国企业提供了一个与世界一流企业同台竞争的机会，让企业更加贴近市场开展营销。他们的一款跑步机，原先在跨境电商平台上销量一般，就请了当地的健身圈子里一名网红人物做推广，在这名“网红”的个人社交主页中作评价，库存的上千件产品很快就卖到脱销。

　　目前，宁波豪雅进出口有限公司的跑步机和洗衣机等产品，已经在多个平台上排名首位，积累了上千万人次的客户资源，并创立了10多个产品系列的自主品牌，每年的交易额达到两三亿美元。

编辑： 沈媛仪