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出境游中一些不文明的行为。新华社发
上月底，中央文明委在北京召开“提升中国公民出境旅游文明素质”电视电话会议；同日，国家旅游局推出多项旨在提升中国公民文明道德素质的措施。近日，记者从深圳各旅游业界了解到，近期深圳各旅行社已经开始针对国家旅游局推出的措施做相应配合，不少旅行社表示，向出境游客宣讲境外目的地的风俗习惯以及出境游的文明注意事项，将成为接下来工作的一项重要内容，各旅行社都将根据各自出境游游客群体的特点，做出相应举措。
出境游客素质差屡遭诟病
近年来，我国公民出境游的一些不文明行为常常见诸报端或网络媒体，最常见的包括在公开场合大声喧哗、在地铁进食、不排队，以及在博物馆触摸文物或展品等。
上周，中央文明委在北京召开了“提升中国公民出境旅游文明素质”的电视电话会议；同日，国家旅游局也推出多项旨在提升中国公民文明道德素质的措施，希望出境游客可以努力避免出现不文明旅游行为，以良好的言谈举止，展现我国作为文明古国、礼仪之邦的风采。
对于此次国家旅游局推出的措施，记者随机采访了部分深圳市民及旅游业界人士。冯先生告诉记者，因为公务常常要去香港，单是一个搭乘地铁电梯应该靠右站的规则，就已经被游客“熟视无睹”。香港是一个追求效率的城市，人们搭乘地铁的手扶电梯时靠右站立，是为了把左面的通道留给需要快速通过的人。但现在经常可以看到不少游客习惯性地站两边，挡住后面的人；同时不以为意地大声喧哗聊天，完全无视规则。
覃小姐则表示，自己刚刚从尼泊尔旅游回来，在那里遭遇了一次尴尬。一家旅游纪念品小商铺的老板问她们一行是不是中国人，在得到肯定回复后，老板很不客气地用英文说了句：“Chinese，cheap！”她追问原因，该商铺老板说，因为中国人总是爱不停地压低商品价格，然后又未必会购买，对他们造成困扰。
覃小姐说，在一些小商铺买东西讨价还价并非不正常，但希望还是确定会买后才跟人家讨价还价，否则讲好了价钱又不买，多少会给人带来不诚信的感觉。
曾做过多年导游的凌小姐则认为，客观地讲，国人出境游在很多细节方面表现出的不文明，有些的确是素质不够高造成的，但有些时候，也有对目的地国家或地区的生活习性和当地风土完全不了解，这部分全社会都可以一起努力，通过一些方法避免此类问题的产生。 |
