订票难：只增途径未增车票

　　据悉，1月1日起，电话订票在96006的基础上，增加了95105105订票号码。可满足约11000人电话订票。

　　但订票为什么还是这样难？铁路部门相关人士解释，互联网购票和电话订票，只是增加了购票途径，车票数量并没有增加。

　　重庆火车站相关人士介绍说，“打电话之前，先确定要订哪一天哪个时段的票，如果该时段的票没有，最好提前想好一个备用时段的车票，这样可以节省重拨电话的时间。”

　　记者体验>

　　10次电话成功订票，话费5元

　　昨日上午，重庆晨报记者先后多次拨打了订票电话96006和95105105。

　　拨通96006之后，成都铁路局电话订票系统会提供4种选择：1送票服务、2自助订票、3取消或查询订单、4信息查询。很多人都会在选项1上面耗费不少时间。记者多次选择“送票服务”，始终都是“话务员忙”。

　　最后记者选择了2自助订票，进入后又会有6个选项：1订票须知、2快速订票、3订动车组车票、4订普通列车车票、5不限 车次订票、6订学生票。

　　进入学生票后，又会有2个选择：按照车次订票或者发站订票。

　　按照要求输入车次，经过多次尝试，15：52，记者成功预订了一张15日K542重庆-乌鲁木齐的无座车票。随后记者进入学生票渠道，但在输入相关信息等待确认时电话被挂断。

　　经通话账单查询，记者一共拨打了8次96006，95105105和12306各1次。话费近5元钱。

编辑： 陈燕

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