推手
微博短信，被指推波助澜
警方4日射杀达根后，社交网站上出现了大量讨论，其中不乏情绪性发泄、谣言和煽动言论。英国媒体称，正是由于社交网站上大量煽动言论助长愤怒情绪，一些年轻人劫掠了城北恩菲尔德区等地区的商铺。
伦敦警察局副局长卡瓦纳做客BBC一档节目时指责一家知名微博网站在这次暴力事件中推波助澜，“社会媒体和其他手段被用来组织这次犯罪行动”。
随着骚乱的发展，新兴的“黑莓通信”手机也扮演了重要角色。黑莓是以邮件收发功能强大而著称的手机品牌，近来又推出了可以在同品牌手机之间的即时通信服务，这类似于网上聊天，有建立群组等功能。“黑莓通信”基本上免费，因此在英国年轻人中使用率颇高。
被警察杀死的达根正是通过“黑莓通信”向女友发出了最后一条信息。骚乱中，一些黑莓手机拥有者互通声气，商讨攻击目标和通报警方动向，还有人利用群发功能大量散布鼓动骚乱的言论。
“黑莓通信”与社交网站和普通短信相比更为隐蔽，通常只有群组内部人员才知道消息是谁发的，官方很难查出消息来源，这成为骚乱者躲开警方监控彼此呼应的重要原因。
鉴于有人在网上煽风点火，英国警方宣布，正在监控“推特”等社交媒体，鼓动骚乱者将被逮捕。此外，由于黑莓手机通信成为肇事者的重要联络工具，黑莓英国运营商也声明说将“以所有可能的方式协助”配合当局调查。
警民紧张关系长期得不到缓解
烧黑的建筑、破碎的玻璃，被砸毁的公共电话亭，关门歇业的店铺……
6日以来，连续发生的暴力骚乱让伦敦几成“街头战场”，伦敦北部托特纳姆、东部哈克尼以及南部布里克斯顿等地区居民生活受到严重影响。
究竟是什么让这座曾经宁静的都市变成现在的样子？记者日前来到最先爆发骚乱的托特纳姆地区，试图探究骚乱背后的原因。
直接原因 警察经常粗暴对待居民
表面上看，连续几晚的暴力事件是由4日警察当街射杀达根触发。按警方的说法，达根非法持有枪械，在警方拦截他乘坐的出租车时，他朝警方开枪，被警方打死。达根的亲属否认这一说法。
“很明显，居民和警察之间缺乏起码的信任、联系和交流。”托特纳姆区居民阿卜杜勒这样认为。平常警察处理一些刑事案件的手法、与民众交流的缺乏都导致了相关社区的问题长期得不到解决。一些居民抱怨警察平常眼里根本就没有他们，警察和民众之间的紧张关系长期得不到缓解。
另一位托特纳姆区居民说：“在伦敦，在托特纳姆的街道上，警察经常骚扰我们、粗暴地对待我们。我们为此提出申诉，他们却全不当一回事，认为我们是在开玩笑。而这一切仅仅因为我们是有色人种，是黑人……我们需要做一些事情，让人们睁开眼睛，看看这里的真实情况。”
托特纳姆区是多族裔混居区，被警方打死的达根即是来自牙买加的移民。1985年10月，这里发生的骚乱事件曾导致一名警察死亡，60多名警察受伤。