需要从法律层面入手
据中关村西区管理委员会相关负责人称,中关村市场改革难以完成,有客观也有主观原因,派出所和工商局在卖场有驻场办公室,市场方内部也制定措施,为何市场环境改善仍不明显?主要原因是改革措施牵扯到经销商和市场方的根本利益,两者是唇齿相依的关系,让市场方监管经销商力度远远不够,需要从法律和政府政策层面加大监管力度。同时,经销商、卖场方的社会责任感很重要,应增强他们的自律性。
目前,价格出现问题,是由市场方监督经销商退回差价,但是法律上还没有依据可以保护消费者利益。反过来讲,指数网的报价一定合理吗?它虽是第三方数据机构采集,但是由卖场各大经销商的报价计算而来。指数网报价确实为消费者维权提供依据,但是由经销商自己报价缺乏监督。
消费提示
1.确定型号,购买前先在产品官方网站、中关村电子信息产品指数网、中关村在线、IT168、京东商城等网站查好价格,(由于各网站价格不一,多做比较取均价)。或到商城询问价格,中关村价格会稍低,但不会差很远。
2.当您要购买一种产品,而销售员极力推销另外一种产品时,一定要坚持己见,或对销售员推销的产品进行充分了解后再做决定。
3.未见商品,拒绝付费。
4.各种配件点数清楚、并确定是否为原装。若购买为大件产品要去售后检测,避免被偷换配件。
5.购买行货,索要发票。发票上要注明产品型号、序列号、店铺号等信息。
6.发现问题找市场方投诉,根据中关村价格指数网报价退回差价。若遇强买强卖的情况马上报警并注意取证。(记者 黄海蕾 记者 袁国礼)
店员导购设价格陷阱 中关村欺客利益链大揭底
稿源: 京华时报 2011-03-15 14:04:24
需要从法律层面入手
据中关村西区管理委员会相关负责人称,中关村市场改革难以完成,有客观也有主观原因,派出所和工商局在卖场有驻场办公室,市场方内部也制定措施,为何市场环境改善仍不明显?主要原因是改革措施牵扯到经销商和市场方的根本利益,两者是唇齿相依的关系,让市场方监管经销商力度远远不够,需要从法律和政府政策层面加大监管力度。同时,经销商、卖场方的社会责任感很重要,应增强他们的自律性。
目前,价格出现问题,是由市场方监督经销商退回差价,但是法律上还没有依据可以保护消费者利益。反过来讲,指数网的报价一定合理吗?它虽是第三方数据机构采集,但是由卖场各大经销商的报价计算而来。指数网报价确实为消费者维权提供依据,但是由经销商自己报价缺乏监督。
消费提示
1.确定型号,购买前先在产品官方网站、中关村电子信息产品指数网、中关村在线、IT168、京东商城等网站查好价格,(由于各网站价格不一,多做比较取均价)。或到商城询问价格,中关村价格会稍低,但不会差很远。
2.当您要购买一种产品,而销售员极力推销另外一种产品时,一定要坚持己见,或对销售员推销的产品进行充分了解后再做决定。
3.未见商品,拒绝付费。
4.各种配件点数清楚、并确定是否为原装。若购买为大件产品要去售后检测,避免被偷换配件。
5.购买行货,索要发票。发票上要注明产品型号、序列号、店铺号等信息。
6.发现问题找市场方投诉,根据中关村价格指数网报价退回差价。若遇强买强卖的情况马上报警并注意取证。(记者 黄海蕾 记者 袁国礼)
编辑: 吴冠夏