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　　静安大火凸显保险困境：社区险保额有限，家财险投保不足10%

　　“11·15”火灾目前已知保险理赔不足1000万元，“仍有很多人联系不上”

　　目前，上海市民可以得到来自几个层面的保险体系保障：由上海市政府购买的社区综合保险，这一险种目前在全市覆盖率基本达到100%，但有限的保额或许仅够完成灾后救助；由单位和个人购买的家庭财产保险，投保率不足10%，多数家庭没有财产保险。

　　一场大火，国内保险业遭遇的各种尴尬浮现：保险公司介入重大事故勘察难、家财险投保率不足等问题，一一考问国内保险业的社会管理能力。

　　“11·15”特大火灾的保险理赔已紧张展开，统计各大保险公司的理赔金额，目前已知的可能赔偿金额不超过1000万元。

　　最大的一单来自中国太平洋保险集团：11月16日下午，太平洋保险向上海特大火灾住宅楼所在的江宁路街道支付400万元保险金。这一保单的投保人是长宁区江宁路街道，保单受益人是街道居民。

　　此外，还有零星的家财险和个人寿险保单受益人将获赔，但由个人承担费用的保单很有限，家财险在国内普遍存在投保率不足的问题。

　　对于多数在现场勘察理赔的保险公司，最困难的可能是确认人员伤亡名单。“我们没有死亡名单，目前很多人还联系不上。”这是多数保险公司人员焦灼但无法解决的难题。

　　目前，上海市民可以得到来自几个层面的保险体系保障：由上海市政府购买的社区综合保险，这一险种目前在全市覆盖率基本达到100%，但有限的保额或许仅够完成灾后救助；由单位和个人购买的家庭财产保险，投保率不足10%，多数家庭没有财产保险。

　　一场大火，国内保险业遭遇的各种尴尬浮现：保险公司介入重大事故勘察难、家财险投保率不足等问题，一一考问国内保险业的社会管理能力。

编辑： 胡敏

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