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银行收费不透明引发质疑 （资料图）
名目繁多、“涨价没商量”的银行收费近期引起了各界的广泛关注。8月10日，由银监会、国家发改委联合修订的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》下发征求意见。本报日前也接到多位市民打来的热线电话，反映部分银行收费项目“雾里看花”。针对市民反映的情况，记者暗访了省城15家银行网点，发现近半数的银行网点服务收费没有明码标价。
[收费案例]
信用卡稀里糊涂欠款
几个月前，在省城一事业单位工作的陈女士在一家股份制银行办理了房贷，签合同时，工作人员让她同时填了两张申请单。陈女士后来才发现，除了还贷款的卡，自己还多申请了一张信用卡。
“到银行去咨询，工作人员告诉我信用卡使用方便，开卡可以送积分，开通一项短信通知业务还可以及时了解账户信息。”陈女士说，禁不住工作人员反复劝说，自己稀里糊涂开了卡，并开通短信通知服务。几个月后，陈女士查看账单才发现，自己每月都被收取4元短信服务费，并已欠下数月费用未交。
这让陈女士感到非常冤枉。去银行咨询时，工作人员并未告知该项服务收费，银行也未就收费项目进行说明，“钱不多，可花得有点糊涂。 ”
[记者调查]
近半网点没明码标价
对收费，包括陈女士在内的不少用户认为，其关键应该是提前说明。商场卖东西要明码标价，银行难道就不应该?近日，记者对省城15家银行网点进行了暗访。
在省城人民广场附近一国有大型商业银行网点里，记者询问打印对账单是否收费，大堂经理说一年以内的不收费。记者表示想看一下详细的收费价目表，大堂经理表示目前该网点没有对收费进行公示。
在附近另一国有商业银行，记者找了一圈也没有找到相应的收费价格公示。记者向大堂经理询问，她从手里的小包里掏出一张单子，问记者想了解哪些项目的收费。
在省城徽州大道的一家股份制商业银行，网点在墙上悬挂了结算业务收费标准。金寨路上的一家股份制商业银行，也在柜台侧面悬挂了各项业务收费标准。人民广场附近一家国有商业银行，详细公示了600多个收费项目。
在记者暗访的15家银行网点中，有7家没有公示收费标准，8家进行了收费公示。 |
