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15家网点近半未明码标价 银行收费不透明引发质疑
稿源: 安徽商报  | 2010-08-18 09:20:34

银行收费不透明引发质疑 (资料图)

  名目繁多、“涨价没商量”的银行收费近期引起了各界的广泛关注。8月10日,由银监会、国家发改委联合修订的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》下发征求意见。本报日前也接到多位市民打来的热线电话,反映部分银行收费项目“雾里看花”。针对市民反映的情况,记者暗访了省城15家银行网点,发现近半数的银行网点服务收费没有明码标价。

  [收费案例]

  信用卡稀里糊涂欠款

  几个月前,在省城一事业单位工作的陈女士在一家股份制银行办理了房贷,签合同时,工作人员让她同时填了两张申请单。陈女士后来才发现,除了还贷款的卡,自己还多申请了一张信用卡。

  “到银行去咨询,工作人员告诉我信用卡使用方便,开卡可以送积分,开通一项短信通知业务还可以及时了解账户信息。”陈女士说,禁不住工作人员反复劝说,自己稀里糊涂开了卡,并开通短信通知服务。几个月后,陈女士查看账单才发现,自己每月都被收取4元短信服务费,并已欠下数月费用未交。

  这让陈女士感到非常冤枉。去银行咨询时,工作人员并未告知该项服务收费,银行也未就收费项目进行说明,“钱不多,可花得有点糊涂。 ”

  [记者调查]

  近半网点没明码标价

  对收费,包括陈女士在内的不少用户认为,其关键应该是提前说明。商场卖东西要明码标价,银行难道就不应该?近日,记者对省城15家银行网点进行了暗访。

  在省城人民广场附近一国有大型商业银行网点里,记者询问打印对账单是否收费,大堂经理说一年以内的不收费。记者表示想看一下详细的收费价目表,大堂经理表示目前该网点没有对收费进行公示。

  在附近另一国有商业银行,记者找了一圈也没有找到相应的收费价格公示。记者向大堂经理询问,她从手里的小包里掏出一张单子,问记者想了解哪些项目的收费。

  在省城徽州大道的一家股份制商业银行,网点在墙上悬挂了结算业务收费标准。金寨路上的一家股份制商业银行,也在柜台侧面悬挂了各项业务收费标准。人民广场附近一家国有商业银行,详细公示了600多个收费项目。

  在记者暗访的15家银行网点中,有7家没有公示收费标准,8家进行了收费公示。

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【编辑:吕机明】

15家网点近半未明码标价 银行收费不透明引发质疑

稿源: 安徽商报 2010-08-18 09:20:34

银行收费不透明引发质疑 (资料图)

  名目繁多、“涨价没商量”的银行收费近期引起了各界的广泛关注。8月10日,由银监会、国家发改委联合修订的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》下发征求意见。本报日前也接到多位市民打来的热线电话,反映部分银行收费项目“雾里看花”。针对市民反映的情况,记者暗访了省城15家银行网点,发现近半数的银行网点服务收费没有明码标价。

  [收费案例]

  信用卡稀里糊涂欠款

  几个月前,在省城一事业单位工作的陈女士在一家股份制银行办理了房贷,签合同时,工作人员让她同时填了两张申请单。陈女士后来才发现,除了还贷款的卡,自己还多申请了一张信用卡。

  “到银行去咨询,工作人员告诉我信用卡使用方便,开卡可以送积分,开通一项短信通知业务还可以及时了解账户信息。”陈女士说,禁不住工作人员反复劝说,自己稀里糊涂开了卡,并开通短信通知服务。几个月后,陈女士查看账单才发现,自己每月都被收取4元短信服务费,并已欠下数月费用未交。

  这让陈女士感到非常冤枉。去银行咨询时,工作人员并未告知该项服务收费,银行也未就收费项目进行说明,“钱不多,可花得有点糊涂。 ”

  [记者调查]

  近半网点没明码标价

  对收费,包括陈女士在内的不少用户认为,其关键应该是提前说明。商场卖东西要明码标价,银行难道就不应该?近日,记者对省城15家银行网点进行了暗访。

  在省城人民广场附近一国有大型商业银行网点里,记者询问打印对账单是否收费,大堂经理说一年以内的不收费。记者表示想看一下详细的收费价目表,大堂经理表示目前该网点没有对收费进行公示。

  在附近另一国有商业银行,记者找了一圈也没有找到相应的收费价格公示。记者向大堂经理询问,她从手里的小包里掏出一张单子,问记者想了解哪些项目的收费。

  在省城徽州大道的一家股份制商业银行,网点在墙上悬挂了结算业务收费标准。金寨路上的一家股份制商业银行,也在柜台侧面悬挂了各项业务收费标准。人民广场附近一家国有商业银行,详细公示了600多个收费项目。

  在记者暗访的15家银行网点中,有7家没有公示收费标准,8家进行了收费公示。

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编辑: 吕机明

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