上海蔡同德堂药号创始于清光绪八年(1882年),是国家内贸部评定的“中华老字号”中药店,位于南京东路450号。
商店专业经营道地药材、精制饮片、参茸银耳、丸散膏丹、胶露药酒、素以选料道地、加工精细著称同业并见长于补膏、补酒,历史上曾以驴皮胶发达兴店,虎骨木瓜酒、洞天长春膏中外闻名,同时经销全国各地名优新中成药、西药、进口西药、医疗器械,满足各层次消费需求。
蔡同德堂药号全店经营面积共四个楼面2500平方米,其中一至三楼按GSP要求设置中、西药和参茸保健补品的零售、来料加工、预约定制及中药配方部、中医门诊部。四楼为企业管理层,设全面质量管理办公室、GSP全程管理参茸库房、成药库房、电脑管理网络及函购邮寄部,经营品种近5000种。由于经营规模扩大和商品、服务质量提高,促进了社会效益和经济效益的全面稳步提升。
蔡同德堂药号在长期的服务工作中,崇尚道德经营,诚信服务,永远将商品质量和维护消费者的利益放在首位,是“上海市文明单位”、“上海市物价、计量信得过金奖企业”、“上海市‘三学’先进集体”、上海市商委“旅游消费推荐场所”、“上海市规范药店”等等,并在上海首家通过国家药品监督管理局“中药零售商业企业经营质量管理规范(GSP)认证”验收。企业商标“蔡同德堂”被认定为“上海市著名商标”。
蔡同德堂药号在顾克珍长期的服务供应工作中,永远将消费者的利益放在首位,多次荣获上海市商业系统文明单位称号,蝉联黄浦区文明单位“十连冠”,多次获得黄浦区“物价、计量信得过单位”和南京路“三比”优胜集体、“中华新杯”四优竞赛优胜单位、上海“百家零售企业规范服务达标示范单位”、“上海市‘三学’先进集体”、“南京路‘放心店’”、“军民共建优胜单位”等等光荣称号,是上海市唯一被国家中医药管理局命名为“中国中药名店”的一家百年老店。1997年作为上海首批中药零售企业通过国家中医药局的“医药商品全面质量管理GSP达标”验收。1999年10月在全面实行电脑管理的基础上开设了网上游览商店,以“真情、真品、真价”奉献于社会,以“热心、爱心、放心”回报于四方顾客,在南京路上树立“买药品到蔡同德”的服务定位。