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新华网北京３月２６日电（记者刘浦泉）清明将至，北京市消费者协会２６日发布消费提示，建议消费者祭奠已故亲人时，应选择科学、文明的祭奠方式，保持理性消费。
目前，文明祭奠、节俭办丧的观念已经得到社会上的广泛认可，但殡葬行业中少数企业侵害消费者权益的现象仍时有发生。据消费者反映，一是殡葬用品价格与价值严重不符，经营者漫天要价，成本仅十几元的寿衣在殡葬服务场所往往售价上百元；二是一些殡葬服务环节和场所，经营者事先不告知逝者家属相关服务和标准，造成信息的不对称，侵害了消费者的知情权；三是提供殡葬服务过程中，经营者往往以各种理由要求消费者购买丧葬用品，消费者如果拒绝，就会以不吉利等说辞让消费者难堪。北京市消费者协会提示广大消费者注意几点：
一、理性选择企业资质与服务项目。消费者要选择有资质的丧葬服务企业，可以通过民政部门的网站查找相关企业。在接受殡葬服务过程中，要了解企业的服务项目和服务标准，对企业强加的服务，一定要先问清楚并敢于拒绝。
二、科学文明殡葬，节约社会资源。大操大办、铺张浪费等殡葬习俗，有悖于理性消费，是一种封建陋习。要克服殡葬消费中的不良习惯和不良行为，树立移风易俗、科学殡葬的观念，摒弃迷信的、落后的世俗观念，以现代的、文明的、科学的方式殡葬逝者。
三、破除封建迷信，提倡现代文明。有的人销售纸钱、纸人、纸牛马、纸冰箱、纸彩电、纸房子、玉石雕刻的童男童女等迷信祭品，有的人高价聘请神汉巫婆为逝者“跳大神”。这是一种陈腐、落后、迷信、不健康、不文明的观念。消费者不要购买迷信祭品，要杜绝封建迷信祭奠活动。
四、避免交通堵塞或发生意外。每到清明时节，八宝山等公墓的交通状况极为拥堵，墓地停车场车满为患。消费者尽量不要驾驶私家车去墓地祭奠，可选择多种公共交通方式前往，并尽量错开清明祭奠高峰时间，避免祭奠场所人员过多、产生安全隐患。
五、保留好相关服务凭证和收费票据，并要求企业将服务项目详细列出，出现问题时可作为维权的证据。
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