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深化信息化 3G全新生活开始
在2008年中国国际通信展上，中国联通展示了多项基于WSCDMA技术标准的3G业务：通过“手机电视”，用户可以随时接收喜欢的视频电视内容。手机视频监控，借助3G网络的高带宽，移动或固定视频前端摄像头，实现远距离的手机视频实时监控，使用户随时了解道路交通状况、家庭安全、企业活动场景。笔记本电脑或PC装载“HSPA的3G上网卡”，即可随时随地高速访问互联网丰富内容和使用互联网精彩的应用。可以实现14.4Mb/s的下载速率。“非接触式IC卡手机钱包”，可以实现手机支付、身份验证、防伪、广告、信息交换等多种应用。上述技术未来在3G时代都将真正融入到新联通用户的生活中，为您带来前所未有的体验和便捷。
随着3G时代的到来，信息化正在呈现全新的发展趋势。网络向电信、计算机和广播电视“三网合一”方向转变；信息终端向电视、电脑、手机“三屏合一”转变；通信业与媒体、娱乐、金融、电子商务等行业不断融合；移动媒体化、手机多用化愈加明显，手机已经成为“第五媒体”。
3G的应用也将给企业信息化带来长足的发展，专家介绍，未来3年内将有超过百万民营中小企业进入移动营销时代。企业建立的移动营销模式可以很方便地和客户沟通交流，手机用户也可通过移动营销平台实现和企业的信息互动，直接获取相关信息，随时反馈意见建议，参与企业的抽奖和优惠活动。这些反馈信息和客户访问记录除了能帮助企业完善售后服务体系，还能为企业精准分析客户构成、制定市场营销策略提供信息来源。
面对呼之欲出的3G，成都联通已经作好了充分的准备工作，成都联通相关负责人告诉记者：“万事具备只欠东风，只要3G牌照一放开，WCDMA将第一时间展现英姿带给成都市民们畅快的3G应用。我们相信3G的应用将使成都市的信息化建设迈上新的台阶。”
推进信息化 真心兑现服务承诺
自成都市提出的“实现工业新跨越、开拓现代农业新局面、增创服务业新优势”的“三新目标”以来，成都联通在经营效益取得了持续增长。随着新联通的成立，成都联通将以“新联通、新网络、新业务、新服务”的全新面貌，积极为建设和谐成都提供全方位的信息支撑，拉动内需，为促进成都城乡同发展共繁荣尽心尽力。
目前，成都联通拥有200多个营业服务网点、签约商家2000余个、代理点3000多个，服务网络覆盖了全市所有的城市、县城和乡镇。此外，成都联通还开展了“网上营业厅”、“手机短信营业厅”、“电话营业厅”等电子服务。为了让市民们享受到服务上最大的便捷，成都联通还针对生活社区、公司周边、高等院校、医院等地设置“成都联通缴费站”，使市民们在家门口就可以办理联通的各项业务。这些网点的设置，不仅方便了客户，更为助推成都市“惠民行动”添砖加瓦，解决了部分城市失业人员的就业问题。同时，成都联通全面上线的综合业务管理系统，具备国内先进的智能免填单技术，它的全面上线使用，改变了成都联通原有手工填单录入方式，大大简化了用户业务办理手续，大幅提高了办理效率。
2008年四川汶川地区遭遇5·12特大地震，成都联通紧急出动保障信息通畅，之后又配备大量流动营业厅服务车，车内配置了最新移动通信设备，每辆车与实体营业厅功能基本相当，能随时随地为用户提供移动通信业务开通、业务咨询、业务受理、缴费充值等服务，并能及时为灾区用户解决充值难、办理业务不方便等问题。这些流动营业厅通过巡回灾民安置点、下乡串户、进社区等服务方式，为广大群众，特别是为灾区安置点的群众提供了急需的通信服务。
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