• 为老服务 融入日常 故事摘要 在宁波，“随手志愿、人人志愿、时时志愿”已蔚然成风，文明之花迎着暖阳盛放。 记者手记 “老吾老，以及人之老”，随时搭把手，从衣之暖、食之丰到住之安、行之便，缪亚春和她的“银龄”志愿者们给予老人呵护与关爱。

• 城市动漫节出乎意料 自觉排队排出“长龙” 故事摘要 小细节，折射大文明。排队这一微不足道的举动，却汇聚成了城市文明的一道亮丽风景线。 记者手记 日常，城市公交站台、购物中心、旅游景点等人流量大的地方，总能看到顺次移动的排队人群。正是这细微之处，彰显着城市的文明。

• 使用公筷公勺已是戒不掉的习惯 故事摘要 在东福园饭店鼓楼店，公筷公勺的使用率已经从两年前的40%提升至如今的80%以上。 记者手记 餐桌文明是一个城市文明的缩影，用餐时，每一双筷子都藏着礼仪的奥秘。不过，摒弃“一双筷子吃天下”的旧习，需要多方共同努力。

• 文明养宠 来一场“双向奔赴” 故事摘要 对于猫猫狗狗，喜欢的人宠爱有加，不喜欢的人则避而远之。 记者手记 家庭饲养宠物的兴起，是社会经济繁荣的一种体现，同时也会产生宠物扰民的矛盾。养犬看似“小家之举”，实则是关乎公共利益、城市文明的“大家之事”。

• 一位社工眼中的垃圾分类进阶之路 故事摘要 海创社区是个拥有6000多户、2.2万余名居民的大型社区，自2018年起推广实施垃圾分类。 记者手记 和谐宜居的环境，是城市文明的底色。垃圾分类，一头连着民生，一头连着文明，重在养成，贵在落实，成在治理。

• 宁波这位司机因礼让斑马线被交警“点名”表扬 故事摘要 文明之“行” 始于“足下”。斑马线是衡量文明的标尺线，更是守护安全的生命线。 记者手记 当时间的指针拨到今天，宁波的“文明礼让斑马线”之路越走越顺。如今，斑马线前的温暖随处可遇——有人会用竖大拇指的形式给礼让驾驶员点赞，更有一些孩子通过鞠躬来答谢这份善意。