设在宁波市政务服务中心的宁波市企业综合服务中心。林昱辰 摄

　　“我们公司打算申请一笔补助，不过财务方面的资料又多又杂，特别是怎么整理一年中的研发费用，还有这些费用在账目上该怎么处理，我们心里头没有底。”

　　今天（15日），记者来到宁波市政务服务中心，蹲点采访市企业综合服务平台，正好遇到宁波某家精密机械工具制造公司求助。对方希望税务部门为他们指点迷津，确保能够顺利申请到相应补助。

　　蹲点期间，记者发现，类似的政策补助申报求助并不少见。市企业综合服务平台工作人员徐琦说，企业最担心的是对政策理解不透，或者操作不熟悉，最后费时费力，还错过了申请。

　　“该问题由平台的兜底窗口受理，我们借助‘税企联动’机制能够很好地解决这一问题。”徐琦说。

　　采访中，记者发现，近段时间以来全市已有60多家遇到了类似的疑难问题。

　　宁波市企业综合服务中心第二季度公布的统计数据显示，除兜底服务外，我市企业的问题（需求）主要集中在政策服务、人才服务、项目服务等方面，其中政策服务类最多，占比达40%。

　　记者梳理发现，在政策服务方面，企业主要面临三个问题：

　　一是涉企奖补政策的实际兑现，企业对此类政策的落地执行尤为关注；

　　二是政策查询的便捷性与准确性，企业希望能够快速准确地找到并理解相关政策；

　　三是政策的深度解读需求，特别是涉及报享条件、具体条款等内容的咨询，其中，研发费加计抵减、亩均评级、高校毕业生社保补贴等成为企业咨询的热点。

　　在项目服务方面，企业的关注点主要集中在土地规划、项目立项申报以及投资项目审批流程等关键环节。企业在投资项目审批过程中，对于审批环节的各类业务咨询需求高，同时，对土地、厂房等土地资源以及水电气热等生产基础设施的需求和咨询也较高。

　　在人才服务方面，企业的问题主要集中在人才招聘策略的制定、人才社会保险服务的完善以及人才培养政策的利用上。具体来看，企业尤为关注人才招聘计划的实施、人才社会保险服务的具体办理流程，以及如何通过政策手段吸引和留住人才，特别是关于员工子女就学、人才引进与培养、用人机制保障等。

宁波市企业综合服务中心一角。 林昱辰 摄

　　“中小企业在创新成长过程中，产学研合作、技术攻关、知识产权保护等往往需要外力加持。”市企业综合服务平台相关负责人潘海洋表示，该平台全面整合了宁波200余个涉企服务平台，不仅上线了“企呼我应”、“政策计算器”、高新企业评分、企服集市等16项重点功能，还能通过智能客服“慧企千问”，帮助企业轻松获取专属政策解读，为企业高质量发展提供坚实支撑。

　　新闻多一点

　　为了给中小企业发展营造良好环境，加大对中小企业的支持力度，促进中小企业专精特新发展，更好推进新型工业化、发展新质生产力、建设现代化产业体系，作为双百惠民行的重要组成部分，宁波日报报网端与市委改革办（市营商环境建设局）、市经信局、市工商联、市政务服务中心（市企业综合服务中心），携手近百家基层商会，联合推出“益企助企行”，倾听企业心声，了解企业所需所盼，为企业创业创新赋能助力，护航企业高质量发展。

　　有需求的企业可以登录宁波市企业综合服务平台反映诉求（平台网址：https://qf.ningbo.gov.cn/qfpt/index.html）。

　　实习生 孙佳骏 见习记者 林昱辰

编辑： 陈晓怡

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