中国宁波网记者 徐卓蔚

　　“最高额度20万元，新客首贷领券享3.6%固定年化利率……”

　　前些天，在某互联网直播平台上，不少银行扎堆“推销”贷款产品，直播间醒目的文字提示和主播的倒计时，吊足了网民的胃口。 

　　但是今天，记者再到某主流平台直播页面搜索“贷款”“银行”等关键词，已经无法找到相关直播内容。 

　　直播“贷”货突然走红又悄然熄火，个中是什么原因？是不是金融产品如此营销不合规？记者为此走访业内人士一探究竟。 

　　贷款直播“走红”又戛然而止

　　互联网时代，在直播间下单购物已经习以为常，主播卖力的吆喝、大力度的折扣，无不刺激着人们的消费欲望。不过，当直播间“主打产品”突然变成了金融产品，是不是也可以直接“下单”？ 

　　此前，网商银行、微众银行和部分城商行等多家机构纷纷“试水”贷款营销直播，直播主题多以低息、高额度、免息期等吸引消费者。“额度最高涨至300万元”“新客利率低至3.6%”等醒目的宣传，加上直播间限时抢购的氛围，一度引发市场关注。

　　但近期 ，这一银行贷款营销“新宠”突然熄火了。比如，网商银行今年3月至今在某平台已累计进行80余场直播，而上月底直播戛然而止。此外，还有中信、微众等银行的相关账户在本月初也都暂缓贷款类产品直播。 

　　记者注意到，这类贷款直播往往鲜明地强调高额度、低利率等特点，比如最高贷款300万元，乍一看十分吸引眼球，但联系客服获取具体方案时，称只有符合相应资质的客户可以上涨额度，而且额度涨到最高需要满足各类门槛。此外在直播时，主播通常大篇幅介绍优惠利率，对于符合借贷条件、可达到预期利率的情形则涉及较少。 

　　业内人士表示，目前银行贷款利率实际上很少也很难普遍下降，直播间“贷”货打出的低利率优惠，或许是通过各种手段进行的“包装”，主要是先下手为强，吸引客户留下联系方式。 

　　直播间“下单”是否可靠？ 

　　“直播营销贷款也是银行机构顺应互联网消费潮流的一种尝试，但最终办理贷款是要客户到银行柜台面谈面签的。”一业内人士告诉记者。 

　　也有部分业内人士认为，贷款直播实际是贷款产品价格战的进一步内卷，银行期望通过线上直播等新的方式，触达更多客户。

　　面对花样翻新的营销形式，不少网友搞不清楚：银行贷款直播营销究竟合不合规？事关钱财，直播链接可以放心打开吗？提供的个人信息会不会造成泄露？ 

　　据悉，相关部门近日已下发通知，将针对银行2021年以来的网络直播销售情况、过往投诉纠纷处理情况进行调研，其中包括网络直播销售的业务办理流程、客户资质审核等风险管理措施、有无资质主体违规等七大方面的问题，“这或许与近期银行纷纷暂停贷款直播有关”。 

　　记者从相关知情人士处获悉，对于金融直播营销，原银保监会早在2020年就发布过风险提示，“有些金融产品相关的直播营销行为存在营销主体混乱、销售误导等风险隐患，公众应注意甄别”。 

　　该知情人士建议，消费者可以从三个方面提高风险防范意识—— 

　　首先，要辨明直播主体资质，选择正规金融机构和渠道。弄清发布营销广告、提供金融产品或服务的金融机构、中介机构或人员是否具备从业资质，不随意点击不明链接，不在正规金融机构销售渠道以外的页面随意提供个人的重要金融信息和身份信息。 

　　其次，要看清直播内容，金融营销在直播场景下，容易出现由于直播时间限制或消费者中途观看等原因导致的信息披露不足、消费者信息获取不全等情况。

　　消费者在购买前要充分了解金融产品或服务的重要信息，如借贷产品的息费标准、实际年化利率等，警惕一些信息披露不足、风险提示不到位、明示或暗示保本无风险、保收益等销售误导问题。 

　　再次，要知悉金融消费或投资风险，不要因为直播间营造的煽情氛围而盲目消费或冲动投资，要根据自身实际需求和风险承受能力选择适当的金融产品。 

编辑： 杨丹

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