9月1日，中央第三生态环境保护督察组进驻浙江第一天，开通专门值班电话和专门邮政信箱，受理我省生态环境方面的来信来电举报。
9月2日上午，中央生态环境保护督察组向省政府转办了第一批信访件5件，涉及水1件、大气3件、生态1件。其中，经中央生态环境保护督察组圈定的重点件为涉及大气的1件。
省信访组立即按工作规程交由所涉3市办理，其中杭州市2件（重点件1件）、嘉兴市1件、绍兴市2件。
所有信访件均明确边督边改工作要求和反馈时间节点。
对1件重点件，由所涉市党委、政府主要领导领办，专人负责，立行立改，并建立长效机制，确保类似问题不再发生。
目前6个省信访督办组已下沉各地，接下来将对各市督察信访的办理进行督办指导，确保督察工作顺利推进，取得实实在在的效果。
根据安排，中央第三生态环境保护督察组督察进驻时间为1个月。进驻期间（2020年9月1日—10月1日）设立专门值班电话：0571—87666606，专门邮政信箱：浙江省杭州市A133号邮政专用信箱。督察组受理举报电话时间为每天8:00～20:00。根据党中央、国务院要求和督察组职责，中央生态环境保护督察组主要受理浙江省生态环境保护方面的来信来电信访举报。其他不属于受理范围的信访举报问题，将按规定交由被督察地区处理。
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