“整改之前，满意度是负10分，现在是六七分，及格了！”在“电视问政”曝光问题之后，经过近3个月的集中整治，江北区孔浦街道建业街沿线40家店铺陆续整改到位，周边受餐饮油烟问题困扰多年的居民也终于露出了笑容。
加速整改的背后，是宁波全面推广的“电视问政”模式在发挥积极作用。过去半年间，每季度一次的“电视问政”成为宁波各区县(市)的独特风景。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，各地聚焦城市治理、社会发展中的顽疾，将群众反映强烈的问题通过电视直播的方式“晒”出来，倒逼问题得到“真解决”。
质询直接具体，点评辣味十足，这是不少参与过“电视问政”的部门“一把手”共同的感受。小区车库车棚违规住人，安全隐患谁来“扫雷”？河道水质差，“河长制”形同虚设，如何破题？一些城乡接合部的市政公厕，夜间为什么连照明灯都没有？这些来自基层的“真问题”，让台上的领导干部“红了脸”“出了汗”。
开门抓整改，群众是“大考”的出题人和阅卷人。据悉，“电视问政”的线索来源，大多来自市(县)长热线、群众投诉、信访接待中群众反映的问题；现场直播、质询打分的参与者，除了一定数量的“两代表一委员”、行风监督员、媒体记者外，一半以上是基层群众的代表。
同时，为了防止被问政单位“重表态轻落实”，宁波建立了“事不过夜、马上就办”的快速反应整改机制，针对相关问政问题进行建档整改、后续追踪，通过下发整改通知、媒体追踪报道、督查跟进通报等方式，密切关注民生问政问题的后续整改，并向社会各界公布后续整改情况。
率先推行“电视问政”的奉化，专门制定出台了《民生诉求事项办理工作办法》，确保各类民生问题在整改解决的过程中有部门“认账”、有能力“管账”，且都能按计划“结账”。截至目前，奉化已有40余家单位接受现场问政，130余个民生问题得到有力整改。
可以说，通过暗访检查、媒体曝光、直播问政、跟踪问效等手段，“电视问政”正在悄然改变地方的政治生态以及政府的服务模式。
“我们感到，各地各部门履职尽责的意识有所增强，各级干部抓落实、破难题、促发展的能力水平也有所提高。希望以此推动市委市政府工作部署有效落实、群众反映强烈的突出问题有效解决，让人民群众有更多实实在在的获得感、幸福感。”市抓落实专项办工作人员说。(记者黄合通讯员马兴华)
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