2018年10月23日 延边州珲春市 阴

　　来珲春人民医院挂职已经半年了，当初为了尽快熟悉医院的环境和诊治流程，每天都在各个科室里转，其间了解了很多情况，也发现了一些问题。

　　医院的急诊科成立于1997年6月20日，是集院前急救、教学、治疗为一体的科室，其医疗服务区域涵盖全市。设有急诊内科、急诊外科，有主任医师4人，副主任医师1人，主治医师1人，住院医师3人，承担各种急性中毒、休克、外伤、上消化道出血、急性心脑血管疾病等急危重病人的抢救工作，以及门诊诊疗、成人输液工作。

　　在熟悉环境的过程中，我就发现由于急诊布局和人员配备等原因，急诊患者从下车开始要经过一个约30米左右的走廊，导诊位于拐角处，位子较隐匿；注射配药处与输液处分离，患者注射后需拎着注射药水步行至输液大厅；急诊诊室距离抢救区较远，护理人员无法兼顾留观患者，人员与场地利用率低，标识标牌不清……急诊室不够体现“急”。

　　我们挂职团队就想到，要为医院改改急诊流程、调整急诊布局。

　　经多次现场走访调研，与院领导沟通，召集科室人员座谈，参与后勤科室协调，我们对急诊科重新布局，确定设计图纸。急诊空间被重新划分为抢救区、观察区、诊疗区、输液区及护理区；几个区域按医疗流程连贯起来，做到了让患者少走，让医务人员提高医疗效率、保障医疗安全。目前急诊科调整已基本完成并顺利投入使用。

　　经调整及改建后，急诊区域医用空间约节省50平方米，急诊护理人员工作强度减少20%左右，缩短了工作流程，减少了安全隐患。患者完成全部诊疗时间缩短了约5分钟左右，这对于急诊是非常宝贵的时间。

　　日记撰写人：王新君

　　(宁波市奉化区人民医院皮肤科副主任医师，科教科科长，现挂职珲春市人民医院院长助理、医务科副主任、皮肤科副主任)