最近,继东钱湖的徐女士、余姚的戚先生来信(9月12日和19日本报头版分别予以报道)后,我市公安部门又收到一封感谢信,写信的是一位74岁的老太太,信中感谢的是“爱管闲事”的民警。
8月下旬,家住鄞州的冯老太遇到了一个难题:她女儿在香港定居,香港那边的居民身份证到期了,需要提供内地的户口注销证明才可以换证。女儿要注销的户口登记于上世纪八十年代,那时还没有电子档案。冯老太一家几经搬迁,加上她年事已高,早已记不清女儿当年是在原海曙还是原江东注销的户口。
几经周折,她终于从原户籍地派出所找到了原始注销档案。老太太将材料拍照并发给女儿,但因上面有涂改痕迹,香港那边不认可。
正在不知如何是好的时候,冯老太遇到了市公安局出入境管理局副局长李皓远。李皓远一听老太的情况,就知道这事属于“疑难杂症”。户籍的业务本不归他管,但李皓远还是管起了“闲事”。他立即给海曙公安分局户证中心副主任周瑛打去了求助电话。
周瑛接待了来访的冯老太,了解情况后找到了问题“症结”,并立即联系了冯老太早年户籍所在地派出所,请求查询注销资料。相关信息终于查到了,审核完成后,她开具新的户口注销证明,顺利解决了冯老太的麻烦。
“现在这样的‘疑难杂症’很多,今天我就接待了一位老人家,上世纪五十年代名字登记错了,现在去办事名字对不起来,想要纠正过来,但查原始资料十分耗时耗力。我们正在竭尽全力解决老人的难题。”周瑛说。(记者王晓峰通讯员王岑)
原标题:老太遇难事,民警“管闲事” 又来一封感谢信:
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