记者在白鹤新村翻看垃圾桶，了解小区垃圾分类的真实情况。记者樊莹摄
垃圾分类在宁波五年有余，近日，金报记者发出问卷调查，面对“垃圾分类有必要吗”的提问，尽管每位受访者都表示“有必要”，但在实际的日常生活中，过半受访者仍不能准确分类垃圾。“坚持过一阵，后来就偷懒了。”在记者入户调查时，市民小余的说法也折射出不少宁波市民对垃圾分类“知易行难”的态度(详见本报8月28日A2版)。
为了扩大调查范围，连日来，金报记者兵分数路，走进紫郡花园、上上城、金域国际、金地东御、四季云顶、白鹤新村、黄鹂新村、国泰花园、青林湾等小区，调查眼下宁波城区内垃圾分类施行的真实情况，记者发现居民在垃圾分类意识上，远没有达到普及的那么广泛。
四季云顶小区，保洁员要经常翻垃圾，从其他垃圾中把厨余垃圾找出来。记者薛曹盛摄
首席记者薛曹盛 记者陈嫣然 章萍 樊莹 贺艳 戴晓燕
问题
1
尽管分类宣传海报贴进了小区
但引导不足，效果仍差强人意
紫郡花园、上上城、金域国际都在鄞州潘火街道，走进紫郡花园，崭新的垃圾分类宣传海报随处可见，但事实上，这些小区仍未实施垃圾分类，不管是厨余垃圾还是纸板、泡沫、塑料、玻璃瓶等垃圾，全都一股脑儿扔在一个垃圾桶里。
在紫郡花园14幢楼下，放置着两只橙色半人高的塑料大垃圾桶。晚上6点多，正是居民晚饭后集中下楼扔垃圾的时候，大家提着各式各样的垃圾袋，整个扔在大垃圾桶里。
记者打开其中一袋垃圾，发现里面有米饭、鱼刺、菜叶等厨余垃圾，还有用过的纸巾、啤酒瓶、尿不湿、枯萎的玫瑰花、快递包装袋等其他多种垃圾。
上上城小区主干道两旁放的都是绿色厨余垃圾桶，但垃圾桶里扔着的不仅仅是厨余垃圾，还有奶粉桶、旧枕头、鸡蛋壳、外包装等各种垃圾。记者蹲点观察了半小时左右，发现居民并未将垃圾分类，而是直接扔到厨余垃圾桶里。金域国际的情况也是类似。
一位家住上上城的女业主说，小区里放的都是这种绿色厨余垃圾桶，没有人引导说这桶只能扔厨余垃圾，所以大家就把垃圾全都扔在一个垃圾桶里了，没有进行分类。她还说，目前小区也没有发放厨余垃圾袋。
高新区梅福社区的金地东御，无论是小区广告宣传栏，还是电梯里的电子显示屏，到处挂着“垃圾分类”的宣传牌。每个楼层的一楼，都放置着两个垃圾桶，一个是绿色的“厨余垃圾”桶，一个是黑色的“其他垃圾”桶。
记者翻开了四个垃圾桶，发现情况远没有想象的美好。在5号楼前的一只厨余垃圾桶，垃圾并不多，只有一个很大的包装袋，隔壁的“其他垃圾”桶里，除了一堆纸盒外，还有不少果皮。3号楼下同样也是所有垃圾混淆在一起，记者从满满的其他垃圾桶翻出了一半以上的厨余垃圾。
白鹤新村、黄鹂新村都是典型的老小区，建于上世纪80年代，常住人口以老年人居多。这里最常见的也是绿黑两色垃圾桶。可能饭点刚过，几乎每个垃圾桶里都有快餐盒，都是直接套在塑料袋里就丢弃了，并没有分门别类。记者连看了四五处，尽管有醒目的分类标识，但分类效果仍然差强人意。
除了相对较为显眼的厨余垃圾桶和其他垃圾桶，红色有害垃圾桶和蓝色可回收垃圾桶的存在感就没有那么强了，记者发现，一个小区内，通常红蓝两色垃圾桶的数量较少，每色大多在1-3个，有些摆放在小区出入口的位置，有些摆放在垃圾房内。拿青林湾小区来说，有的红色垃圾桶里虽然有计算机、日光管等正确分类的垃圾，可也有塑料杯、纸盒等“放错地方”的垃圾。
在上上城小区，厨余垃圾桶里塞满了泡沫箱、枕头、厨余垃圾、厕所垃圾等。记者贺艳摄
问题
2
虽有专用垃圾袋但使用率不高
只因订制垃圾袋实在“难合胃口”
四季云顶小区仅有4幢住宅楼，却放置了40个垃圾桶。
记者在2幢楼一层看到，5个垃圾桶放置在一侧，其中三个绿色桶装厨余垃圾，两个黑色桶装其他垃圾。绿色桶里的厨余垃圾中，有不少是生活垃圾。其中一个桶里有6个垃圾袋，但垃圾袋五花八门，大多没有使用专门的厨余垃圾袋。
冯先生入住小区一年多，每季度都会去物业领厨余垃圾袋。“一天一个根本不够用，有时候就会用自家买的垃圾袋。”
记者从物业登记的信息中看到，小区里不少居民并没有领取厨余垃圾袋。以2幢为例，该楼有112户，但记者粗略数了一下，就有四十多户没有领取。
物业工作人员说，没有领取的主要有两类，一类是空置房，一类是群租房。如果常住的居民，我们一般都会提醒他们来领取。“对垃圾分类，保洁员看到了都会提醒。小区里还有楼道志愿者，引导居民进行垃圾分类。”
“的确，还有五分之二这样的厨余垃圾袋和分类垃圾桶没有发放出。”在金地东御小区物业管理处的一个房间里，记者看到了很多没有发放出去的垃圾袋和垃圾桶，工作人员如是回答。
而黄鹂社区，厨余垃圾袋是按编号分发，主要是在墙门楼道贴通知，居民上门来领取。社区工作人员说，从目前统计数据看，超九成的分类垃圾袋被领走，但遗憾的是使用率不高，有的居民只是囤在家里，另作他用。
黄鹂新村的有害垃圾桶中有被丢弃的日光灯管，可也有本应“去”可回收垃圾桶的玻璃酒瓶。记者陈嫣然摄
“为了让居民使用厨余垃圾袋，我们甚至会夸大说辞，告诉他们这种垃圾袋短时间内就会降解，不适合储存，但还是没人听得进去。”
白鹤新村一居民楼下，有居民下楼丢垃圾，只见她左右手各提一个小垃圾袋，顺手扔进面前的两个垃圾桶，根本没看是否扔对。“做垃圾分类，主要看赶不赶时间了！”这位居民说，曾经领过小区发的分类垃圾袋、垃圾桶，但自己一直没有使用。“现在天热，每天要倒垃圾，发下来的垃圾袋太大了，根本装不满，觉得太浪费就改用菜场买菜送的小垃圾袋了，我们邻居都是这样的。”
“去年，小区里分了垃圾桶和垃圾袋，我领了3个季度的厨余垃圾袋，前阵子没及时去领，社区的人还特意打电话给我，让我快点去领。”在青林湾小区，一名业主简单地说了自己家的分类办法，“厨余垃圾我还是分得比较仔细的，知道餐巾纸、牙签这类都不能放进去，但老实说，换个垃圾袋，就没那么仔细了，反正也扫不了码，谁也不会知道是哪家丢的。”
每天，厨余垃圾车会定时来小区收厨余垃圾。记者薛曹盛摄
问题
3
人少垃圾多，“二次分拣”有心无力
保洁员更愿意拣出能卖钱的垃圾
金地东御小区的保洁外包给了一家上海公司，61岁的何师傅负责所有垃圾桶。
“我早上五点半上班，然后负责清理70多个垃圾桶，每天都忙不完，所以根本没有时间把垃圾一样一样分拣。”他透露，如果是纸板箱、饮料罐子、衣服类的东西，他会整理出来单独放置。
他认为，就目前这种现状，真正要把垃圾分拣开来，像金地这样的小区，至少需要两三个分拣人员。
“有的居民做得挺好，都是用专门的厨余垃圾袋装的，有些人就不讲究了。”杨师傅今年70岁，在四季云顶小区处理垃圾分类有一年多了。每个垃圾桶，他都会仔细看一遍，再做一次分类，把厨余垃圾和其他垃圾分开。
现场，他从绿色桶中拣出两个饮料瓶，甚至还有破损的小玩具，而黑色塑料袋中有一袋剩菜剩饭却被倒入了“其他垃圾”。
“垃圾桶空的时候还好，满的时候，大家就顾不上分类了，哪里可以扔就扔哪里。”每天，杨师傅6点左右就要干活了，一直忙乎到下午四五点。
每次，杨师傅需要将垃圾桶里的垃圾再搬到位于小区东侧的垃圾处理点。“重的时候，一桶就有七八十斤，两桶根本拉不动。”杨师傅刚处理完2幢楼下的垃圾，就接到物业的电话。“你看，电话就来了，说5幢楼下的垃圾满了。”
记者随杨师傅来到垃圾处理点，现场放着18个垃圾桶，7个是绿桶。“纸箱、塑料瓶之类可回收的，我会专门收起来。”杨师傅一边说着，一边从环保袋中拣出三个饮料瓶。
上午10点50分左右，刚好有一辆“厨余垃圾收运车”开进小区。穿着工作服的小伙子将绿色桶放置在车厢后部，启动开关，对厨余垃圾进行处理。
“大家的习惯慢慢在转变，现在厨余垃圾基本上都能分类，但有时候也能看到一些生活垃圾混在其中。看到了，我就会拣出来，不然我们会被罚款的。”小伙说。
记者了解到，这些厨余垃圾将被运到宁波固废处置中心，进行二次处理。
金地东御物业管理处没有发放完的垃圾袋、垃圾桶。 记者章萍摄
问题
4
清运环节不达标，居民积极性不高
钱花下去，也好像打了水漂
位于范江岸社区的国泰花园，早在很多年前就开展生活垃圾分类试点工作，且在今年住户陆续领到了分类垃圾袋、两个垃圾桶，一段时间下来在意识上有了增强，但行动上仍然无法长期坚持。
“彻底做好垃圾分类，目前看来还是比较困难。”小区物业负责人李主任告诉记者，其实物业也会提醒居民什么垃圾扔哪里，但有的人不听，甚至都不用分类垃圾袋，搞得他们也很无奈。早晚巡查的时候，发现垃圾“一锅粥”，物业工作人员会有意识地分拣下，但仍然是杯水车薪，根本没办法全部弄好。
“垃圾是分开清运，每天早上6点半到7点左右厨余垃圾拉到后门就会有人拉走，然后稍晚些再拉其他垃圾。”李主任也坦言，现在小区就2个保洁员，工作量很大，既要负责楼里小广告等清理、绿道清洁，再做垃圾分类实在是没有太多时间。
采访中，还有社区工作人员透露，尽管厨余垃圾和其他垃圾分开清运，但也会遇到搞不清谁来管的状况。比如，居民把垃圾扔在了垃圾桶外，就变成了“两不管”的垃圾，谁也不运了。
“相比之前，5000户居民渐渐理解垃圾分类，但意识还是不够。”黄鹂社区相关负责人坦言，自去年6月小区垃圾房改造，到今年6月起社区志愿者挨家挨户入户指导垃圾分类工作，甚至每天早上7点半到8点、晚上6点30分到7点30分，派志愿者站在垃圾房旁现场指导，推广才有了一定效果，“黄鹂社区实行的是准物业，每户每年的物业费才60元，若是将人力物力向垃圾分类倾斜，并不现实，要想真正实现垃圾分类仍然任重道远。”
不少物业和社区的工作人员分析，居民对垃圾分类积极性不高的原因很多，其一就是对清运环节不信任，“事实上也是如此，有些保洁员贪图省事，会将垃圾混装混运，就算发现，顶多也就是提醒下，真罚款吗？本来工资就不高，再罚就没人干活了。”
“光这两三个月，我们就在垃圾分类上花了3万多元。”范江岸社区的工作人员说，钱花下去，好像打了水漂，可是不花钱，更没有效果。如何提高居民对垃圾分类的参与度，是社区和物业最头疼的课题。
他们告诉记者，为了督促居民对厨余垃圾进行分类投放，有些小区还配有专门的扫码员，有的是小区志愿者，有的是保洁员，“说实在的，检查垃圾真的很不容易，强忍着恶心，扫一袋，拿7毛钱，一个月下来，也就20多元，有这个工夫，还不如卖几个纸箱挣钱。”
“所以归根到底，居民的自觉很重要，共同有这个意识，才能搞好垃圾分类。”工作人员总结道。
青林湾东区小区门口悬挂着垃圾房垃圾桶点位分布图。记者陈嫣然摄
原标题：分类效果不理想原因何在?记者深入小区翻看垃圾桶
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