一直以来，慈溪把文明创建工作作为市委市政府重点工作。2002年被命名为省首批文明城市，2010年创建成为省示范文明城市；2013成功创建为省文明市，通过全市上同心、持之以恒、拼搏进取的努力，经济、政治、文化、社会以及生态文明建设全面协调发展，市域整体文明和谐程度极大提升。在创建过程中，我市重点围绕市民素质提升和城乡环境改善，形象地实施了“洗心革面”工程，促使文明创建内化于心、外化于行：所谓“洗心”，即对市民的人文精神、道德素养、心灵思想进行培育、净化、提升；所谓“革面”，即对城市的生活、生产、生态环境进行整治、保护、修复。通过“洗心革面”工程的实施和推进，市民文明素养有了较大提升，城市环境面貌得到明显改观，具体工作和成效主要体现在两个方面：
一方面，以“五个慈溪”为抓手，实施市民“洗心”工程，让文明礼仪在市民心中生根开花。慈溪市紧紧结合“打造品质之城、共建幸福家园”总体目标，制定出台了市民素质提升专项行动五年计划，在提升人文软实力和社会正能量方面，着力打造“五个慈溪”：一是着力打造“文明慈溪”。提炼总结了“慈孝、包容、勤奋、诚信”为核心的市民共同价值观，开展市民素质进机关、进学校、进社区、进农村、进企业、进家庭“六进”活动，切实增强市民的思想道德、科学文化、法律法规、文明礼仪、身心健康和安全自护教育意识。二是着力打造“书香慈溪”。连续十四年举办以“品位书香、感悟文明”为主题的“全民读书月”活动，获得省首家“华夏书香之乡”称号。三是着力打造“感动慈溪”。连续八年组织开展“感动慈溪”年度人物评选活动，收到各类候选事例500余人(件)次，参与评选群众达100万多人次，涌现出中国公益楷模励顺良、“中国好人榜”好人钱海军、柴鲁斌等为代表的一批可敬、可信、可学的身边典型。四是着力打造“爱心慈溪”。目前慈溪市已有各类志愿组织730个，拥有志愿者10万人，连续十一年坚持开展“与春天同行，做文明市民”志愿活动，涌现出“电力小草”、“和美”、“地球村”、志愿义工联合银行等服务品牌。尤其在2013年抗击“菲特”台风抗洪救灾中，慈溪市社会各界爱心人士和志愿者第一时间参与救助行动，共同铸造了大爱慈溪的形象和品牌。五是着力打造“人文慈溪”。成功创建成为省首批公共文化服务示范区，创新通过“第三方管理机制”实施了学校体育场(馆)向社会免费开放。同时积极推进农村文化礼堂建设，建成82家，开展了新婚礼、成人礼、文化艺术周等各类活动超百场，参与群众达十万人次，得到省委、宁波市委宣传部高度肯定，宁波还在慈溪市召开现场会推广慈溪经验。
另一方面，以“五大整治”为抓手，实施城市“革面”工程，让优美环境在城里乡外宜居可人。近年，慈溪以“重整山河”的气魄、“壮士断腕”的决心、“十万火急”的行动，全面实施“五大整治”，在生态环境改善和城市品质提升方面取得了明显成效。一是重拳整治废塑料。对上级媒体曝光监督的废塑料生产经营行业进行彻底整治，全面完成了非法废塑料“清零”任务，取缔非法废塑料加工经营户1532家，关闭持证废塑料加工经营户437家，并采取第三方监管、巡查暗访、有奖举报等手段，建立起长效监管机制。与此同时，慈溪还整体关停了新浦铜熔炼行业，引导125户设备经营户全部退出转产。二是重拳整治水环境。制定实施水环境综合治理三年行动计划，全面推进截污纳管、清水环通、河道水生态修复等十大治水专项行动，去年全面完成了“河长制”40%扩面任务，疏浚整治各类河道190公里，建成生态河道40公里，城区、城镇污水处理率分别达到85%和73%。三是重拳整治广告牌。对影响城市视觉环境的立柱式户外广告牌进行了全面整治，结合“三改一拆”行动，平稳拆除大型户外广告设施416块、面积4.11万平方米，其中拆除立柱式户外广告75块、面积1.88万平方米，同时制定出台《慈溪市户外广告设施设置管理办法》。四是重拳整治沿山线。去年慈溪在“美丽乡村”建设中，重点实施南部沿山精品线建设，投入8000万元，完成沿山线“三镇四节点十二村”、“四湖十八公里”的环境整治和形象改造，充分展现了古村落、古民居、古树名木、民俗文化和产业特色等风貌，被评为全省美丽乡村建设先进县市。五是重拳整治交通道。2013年慈溪投入交通基础设施建设资金22亿元，创历史最高，开工建设了省内首条县市级城市高架道路胜陆公路，投入3.9亿元，实施329国道、新城大道城区段“一横一纵”综合提升改造，成为美观美化、畅通有序的城管样板道路。
在今后做好文明创建工作过程中，慈溪将继续以“市民素质提升五年行动计划”为主载体，以慈孝文化之乡建设为主抓手，重点做好“1、2、3、4、5、6”等六方面工作：“1”是要坚持好一个核心价值体系。贯彻落实好《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》。“2”是要抓好两项创建工作，即巩固深化省文明市创建工作，着力提升文明系列创建。全民动员参与全国文明城市创建。“3”是要开展好三个文明行动，即深入推进文明交通行动、文明餐桌行动、文明观演观赛行动。“4”是要做好四类人群的教育培训，即着力抓好干部、企业主、未成年人、流动人口这四类人群的教育培训。“5”是要组织参加好五类文明活动，一是“好人”的推荐评选，二是“我们的节日”活动，三是各类志愿者活动，四是“春泥计划”活动，五是道德讲堂建设，通过这五类活动，引导和培育健康向上的社会风尚、崇善崇德的行为习惯。“6”是要开展好市民素质教育六进活动，即开展好市民素质教育进机关、进学校、进社区、进农村、进企业、进家庭等，使市民教育贴近基层、贴近群众，促进市民自觉养成文明行为习惯。
