邵天铭，男，1964年3月出生，国网浙江余姚市供电公司梁弄供电所任党支部书记、所长

　　从一名退伍老兵到技术尖兵，他三十年如一日坚守在基层生产一线，兢兢业业，凭着一个共产党员的忠贞与赤诚，把党和政府的温暖通过电力导线传递到革命老区的千家万户。

　　他提出了“三零法”服务群众，带领全所职工坚持“你用电、我用心”服务理念，划分片区实行网格化服务，创新实施“零距离”服务破解矛盾难题、“零条件”支持助推山区致富、“零时差”奉献建树党员形象服务方法，着力解决服务群众“最后一公里”问题。

　　他坚持群众事“不过夜”，要求全所职工要像对待亲人一样对待群众，做到特殊人群必帮，特殊时段必管，特殊区域必到。为了这一承诺，他们变群众跑腿为自己跑腿，设立便民服务中心，组织“流动营业厅”上门服务，一系列的贴心服务赢得了当地用户和政府的一致好评。他还利用节假日多次带队为四明山的空巢老人更换老旧电线，多年来总计服务孤寡老人、三老人员和空巢老人等超过400人。

　　凭借对工作的责任和对群众的热诚，邵天铭勤恳认真、以身作则，取得不俗业绩，曾先后获得浙江省电力公司创先争优优秀共产党员、浙江省电力公司劳动模范、宁波市首席工人等荣誉称号。

编辑： 陈燕

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