徐燕波，女，1977年5月出生，宁波第二百货商店收银员

　　徐燕波从事收银员工作17年，以周到的服务、诚信的品格赢得了第二百货“点金胜手”的美名，多次获得“宁波市职工技术能手”、“宁波市首席工人”等殊荣。

　　在收银结账计算方式从计算器更新为电脑的过程中，她下了很多苦功。为了提高工作的效率，她认真钻研，刻苦练习，不断探索，总结出了一套“快、准、好”的收银方法。快，即收银操作的时间短、速度快；准，即输单准、找零准、验钞准；好，即服务态度好。现在，她不看键盘，对着销售小票就能直接输入数据，接单、输单、收银、找零等一系列操作，一气呵成。

　　完美完成工作之余，她还热心帮助同事，向同事毫无保留地传授技术精髓，在工作中共同进步，使商店整体的收银技术水平保持在一个较高水准。

　　在平凡的收银岗位上，她时时牢记“诚信”二字，耐心细致地做好每一件事，收好每一笔款。一次，一位顾客购买了1000克的投资金条，付款时，顾客拿出了一个装满现金的袋子。当她清点完所有的现金时，发现顾客多给了1万元，她毫不犹豫地把钱还给了顾客。顾客连声道谢，她说：“诚信是商业职业道德的灵魂所在，这是我应该做的。”

编辑： 沈媛仪

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