15、刘翠春,女,1970年2月出生,宁波市精神病院门诊部主任
刘翠春系宁波市精神病院门诊部主任,副主任医师,二十多年来,她以“做一名让患者满意的医师”为追求目标,严于律已,甘于奉献。经她治疗的病人成千上万,但是,她坚持亲自回访每位初诊患者,通过细致的询问来了解患者用药后的病情变化,并耐心解答患者家属的疑惑。虽然精神病患者往往沟通交流不畅,但她始终不厌其烦地去倾听患者的心声,用自己耐心、爱心和细心赢得患者的信任,构建了和谐融洽的医患关系。
一次20多岁的男性患者,门诊时在毫无征兆的情况下,一拳打了刘翠春的下巴,她痛得眼泪都掉下来了,去拍了片,医生说差一点骨折。这不是她第一次被打,医院很多临床一线工作人员都被患者暴力侵犯过,有些病人在幻觉妄想等情况下,不计后果,力气大得让人难以置信,以备不测,有的门诊桌后就是逃生通道。后来知道小伙子打她,可能是因为她随口问了句:“你爸爸呢?”而爸爸送妹妹上大学去了这个事实也许正刺激着他。她想想心又软了下来,“谁让他是个病人呢?谁让这个病毁了他的前程呢?”这个患者后来病情控制住了,但还是不太说话。但一次来复诊,临走又折回来,很礼貌地向她鞠了个躬。一个动作,让她感怀至今。
20多年间,她碰到过形形色色的病人,从最初的恐惧到如今的悲悯,她始终坚持以患者利益出发,服务于患者,减轻患者和其家人的痛苦,以高尚的医德和精湛的医术赢得了大家的赞誉,经她医治的病人,治疗的依从性很高,少有脱落的病例。当年她的很多同学,好几人如今都成了综合性大医院的专家和骨干,而她在这家偏僻医院一呆就是25年,但她从来没后悔过。从心底里,她觉得自己的工作无比重要,看着患者一点点好转,是件很有成就感的事。