(三)、“四提升”
1、提升客户价值，深入挖掘需求
赛尔集团要求业务人员深刻理解客户的购买动机，从更宏观的层面重新定义客户需求，积极挖掘客户的新需求，从提供单个产品到提供整套解决方案，不仅提供客户想要的，还要超越客户期望的，以此提升客户价值。
与此同时，赛尔集团以客户需求为导向，积极践行转型发展。一是提前布局和深度开发新兴市场。赛尔集团审时度势，紧跟国际市场发展趋势，大力开拓俄罗斯、印度、巴西等新兴市场，并取得了显著成效，2013年新兴市场订单占赛尔集团全年业绩的45%，在2014年，其所占比重还将进一步提高。二是主动优化客户类型。赛尔集团将传统的中小型进口商、批发商客户群体，积极转型为以超市连锁等大型零售终端为主的客户群体。
2、提升研发能力，增强盈利能力
在产业链中，附加值更多体现在“微笑曲线”的两端，即设计和销售。赛尔集团拥有近1000人的业务队伍，有着较强的采购能力和销售能力，而产品的设计开发能力则相对薄弱。
为此，赛尔集团与专业设计公司合作，邀请资深工艺设计师和平面设计师长期入驻办公，共同制定有效的产品设计决策，并进行模具开发及制造执行。在使得供应链系统总成本达到最小的同时，为客户提供面向供应链的产品设计服务，满足客户多样化的产品需求，获取更强的盈利能力、更快的发展速度与更持续的增长力。目前，赛尔集团已设计了300余款新产品，并取得产品外观设计专利。
3、提升品牌形象，发挥溢出效应
作为“宁波市供应链管理试点企业”之一，赛尔集团整合上下游资源，带动中小微企业共同发展，在供应商和海外客户中树立了良好的品牌形象。
为进一步提升品牌形象，发挥品牌溢出效应，提升市场竞争力，赛尔集团在义乌中国小商品城选择视觉效果较佳位置、商务人群密集和必经之处，设置户外形象广告牌，大大提高了集团的曝光率和知名度，展现出了集团的品牌档次和综合实力，在中国小商品城广大供应商以及前来义乌实地采购的国际买家群体心中，树立起赛尔集团(SELLERS UNION GROUP)非常正面积极和性感领先的服务品牌形象。
4、提升企业文化，营造如家氛围
赛尔集团秉承人本管理的理念，尊重员工，关爱员工，让员工成为企业的主人，积极构建具有赛尔特色的“幸福文化”，致力于打造一家幸福企业，以营造一种家的氛围，提高员工的认同感和归属感。
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创新项目名称 |
创新项目主要特色 |
创新主体或团队 |
创新成效 |
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“一体两翼四提升”的发展战略；以倾力打造外贸供应链平台为主体，以股权激励机制和大营销体系为两翼，提升客户价值，提升研发能力，提升品牌形象，提升企业文化。 |
依托集团庞大的全国采购资源和物流资源优势，充分利用好宁波作为跨境电子商务试点城市的各项扶持政策，大力发展跨境电子商务，在全球速卖通、EBAY等国际购物平台上开店，并逐步建设外贸B2C电子商务平台，独立研发设计自己的产品，注册商标，走精细化、品牌化运营的路子，进一步深化、延伸日用百货的进出口业务，加快从传统进出口贸易商向现代贸易物流和供应链管理型企业转型。 |
宁波赛尔集团有限公司 |
赛尔集团旗下现有11家子公司，成功运营跨境电子商务专业分类店铺47家，日单量达200单。已设计300余款新产品，并成功取得产品外观设计专利5项。成功注册商标7个。历年来，以年均50%以上的速度综合增长。2013年，更是成功跻身于宁波外贸前18强，成为宁波外贸界的领军企业之一。 |