节目嘉宾 桥头胡街道党工委副书记陈模曹
主持人：对的。就像王部长说的，其实每个村、每个街道、每个乡镇都有一些鲜活的例子，那么在我们节目现场呢，还有一位来自桥头胡街道的党工委副书记陈书记，你好，刚才你们的村民代表说了，说你们那个聊天长廊搞的非常好，村民呢，非常喜欢这个地方，有很多问题觉得想不通了，或者有什么想法都拿到这里来议一议。那么你给我们介绍一下你们这个聊天长廊或者是说刚才像我们两位嘉宾谈到这些问题，在你们那里有没有得到解决或者有没有出现过呢？
陈书记：应该说从上半年年初的时候，我们桥头街道是宁波市中国特色社会主义宣传教育试点单位，那个时候起，我们就推出一个载体就是聊天长廊，这个聊天长廊呢，我们现在18个村，一个社区，全部建立了聊天长廊。这个应该说我们聊天长廊的运作比较规范正常，我们基本上就是邀请聘请村的老干部、老群众，有威望的群众代表，有一些是老教师来做日常的工作，还配备了专门的学习秘书这些。聊天长廊呢，这个地方还配备宣传栏、告示栏还有制度运作这块栏，应该来说相当规范，比较好。但是在聊天长廊这个地方，收集到很多民意，包括你刚才说的有些问题怎么解决啊，像我们这块又推出了一个载体就是百姓事全程代理交办，是这样。老百姓提出的一些民意、民情收集到了，但是他可能会比较简单的，就是我们刚才丁家村的书记讲到一样，我们街道的干部总要下村，利用这个机会当场解释，如果碰到一些比较复杂的需要街道层面解决的或者是需要我们部门联络的，就是去协调解决的话，那一般情况下都是由我签批意见，把这个事情就交办给承办科室，让他一个星期内解决，如果解决不了的，最多不能超过一个月时间。
最后呢，反馈到老百姓，由老百姓对这个事情呢，进行一个评价，我们设计了四档评价标准，一个是满意的，一个是比较满意的，一个是谅解的，还有一个是不满意的，基本上通过这一个运作，反正今年一年来，我们解决了很多老百姓的实际问题。应该说这一块，通过这样运作以后，老百姓特别是丁家村，几个原来比较复杂的村，老百姓的气顺了，民风也好了，包括我自己来的村的丁家二村，也通过几个事情处理，得到了很好的解决以后呢，现在应该说这个好平台、好载体越来越得到老百姓的认可，老百姓越来越喜欢到那边去了，所以说从我们街道这个角度来说，这个可以说是我们政策宣传的一个好点。政策的宣传点，也是我们党群关系的联络点。也可以说是通过一些邻里纠纷的处理，协调好关系也是一个和谐点，最大的就是一个民情收集点，这样的话是不是四个点就特别突出，应该说是通过这样的载体，我觉得是应该坚持并且是运作下去。
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