岭口村：聊天长廊“客满”。
位于西店第一峰香岩山西麓的岭口村，古树参天、小桥流水，是一个远近闻名的文化古村。在这里，村民们日出而作，日落而息，和谐有序。“住着新房子，开着小车子，揣着大票子，领好独生子，平平安安过日子。”这句话成了岭口村许多村民“五子登科”美满生活的生动写照。去年，全村农民人均纯收入达18761元，在西店镇名列前茅。这是岭口全村老少安居乐业，一心一意搞生产奔小康的丰硕成果。
是什么力量让一个小村能够有如此稳定持续的经济增长呢？带着这样的问题，记者翻开了岭口充满激情的发展书页。进农家、访农户，记者与群众面对面交流发展秘诀。从他们一句句朴实的话语里，记者深深地感到，岭口村的安宁祥和，是因为村党支部和村委会的干部们牢记党的宗旨，通过为村民办好一件件好事、实事，在赢得群众信任和支持的同时，认真细致地做好群众的思想工作、化解基层矛盾、创建平安村取得的成效。
小事不出村，矛盾不上交
平安，是繁荣发展的基础。采访中，岭口村的村干部不无骄傲地告诉记者，60年来，无论大小矛盾，全部化解在基层，实现了无村民上访事件、无一例民转刑案件、无矛盾纠纷上交的“三无”目标，真正做到“小事不出组，大事不出村，矛盾不上交”，共同创造了“六十年矛盾不出村”的神话。
“不能让村干部和村民之间断了线，你看不到我，我看不到你。”岭口村新上任的党支部书记舒奕菁是个28岁的年轻小伙，对于岭口村全体村干部多年来一直严格执行值班制度十分赞同。为了方便广大群众，岭口村保证每天都有村干部值班，“我们在村里可能没有群众来找我们，但是不能让群众来办事时找不到村干部。”
这么多年来，村两委会一直都是离群众最近的“消防队”，全体村干部个个都成了处理问题的“救火员”。去年，一些村民反映村里的一家企业未经处理就把污水排了出来，影响了河水的水质。管事的村干部意识到，如果问题不及时妥善解决，很可能形成信访隐患，等事情闹大了再解决，会给群众和企业带来不必要的损失。为此，村两委会立即召开会议讨论该事情，并作出要求该企业对污水进行处理后再排入河道的决定。没过多久，这家企业就安装好了污水处理设施，村民们对此也不再有抱怨。
“只要我们干部做事公道正派，有话好好说，就没有解不开的疙瘩，化解不了的矛盾。”这是岭口的村干部经常挂在嘴边的话。在工作中，他们坚持不管纠纷大小、难易都依法公正及时地进行调处，以公对事，以诚待人，以理服人，使矛盾纠纷当事人不仅口服，更是心服。去年10月，村民潘师傅在工地上干活时被石头压伤了脚，要求工程老板赔偿全部医疗费。但老板不同意，双方闹得很不愉快。潘师傅一气之下把他告到了法院。听说这事后，岭口的村干部出面去找邻村的这位工程老板了解事情经过。事后，村干部多次把双方请来，细细做工作化解矛盾。最后双方达成了和解，工程老板为态度不好向潘师傅道歉，潘师傅也作出了让步，主动去法院撤诉。一桩官司至此得以和解。
从化解矛盾到查找矛盾
“现在我们的主要工作不是化解矛盾，而是查找矛盾。只要矛盾一露头，我们就会知道，并且马上主动上门疏导矛盾。”岭口村调解主任舒迎春告诉记者，岭口村的聊天长廊宣讲点是岭口村民茶余饭后的聊天场所，也是村干部们经常去“潜伏”的地方。
去年春天，一位村民误砍了另一位村民自留山的毛竹，当事人认为砍错几株毛竹无关紧要，但对方却认为他是心存故意。当晚，有人在聊天长廊里议论这件事的是与非。舒迎春听后，立马到两人家里了解情况，结果一个碍于面子不肯讲好话，一个理直气壮数落人。眼看这事要闹大，舒迎春提出让砍错毛竹的村民到对方家里去坐坐，又去说通对方要求不能数落他。通过调解，两人一个分烟，一个泡茶，坐下拉家常，很快就把矛盾纠纷化解了。