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杨美君
稿源:  | 2013-10-15 14:50:01

 

  2009年3月,惊驾社区曙光菜场服务岗成立仪式上,当杨美君同志接过区城管局领导亲递的城管义工旗帜时,她感觉自己肩上的责任重了,作为惊驾社区城管义工的带头人她需要对社区、对居民负起一份责任,是指挥者,也是实践者。在日常的城管义工活动中,她时时走在前面,以身作则。惊驾社区辖区菜场曙光菜场作为宁波市区为数不多的几个老菜场之一,400多个摊位管着10多万居民家庭的饭桌,原本菜场周围车辆停放不规范,流动摊贩乱设摊,周围环境长期得不到有效的治理,直接影响着文明城市的创建工作。而曙光菜场服务岗城管义工的日常任务,便是做好菜市场门口车辆停放、行人安全和市容卫生环境的整治工作。每天早上7点半到9点半,在居民出门买菜的高峰期,执勤的城管义工队员要统一着装,拾捡菜场外垃圾、劝导无证摊贩,宣传文明停车和文明经营。杨美君在处理无证设摊和乱丢垃圾等不文明现象方面付出了极大的心血,她用自己的行动去感化他人,让大家都自觉养成不乱丢垃圾,文明经营的好习惯。看到居民把电动车随便一放便急匆匆去买菜,杨美君不急不躁的把车摆放整齐,等车主回来后,再轻声提醒车主下次要锁好摆齐再去忙;看到有人乱扔垃圾,杨美君便跟在后面,“扔到哪,捡到哪”,不说一句责备、抱怨的话,直到乱丢垃圾的人自己感觉不好意思;看到动机不良的人瞄准菜场门口的电动车,杨美君会紧盯对方眼睛,毫不胆怯,令对方不敢下手。如今,曙光菜场门前的环境改善了,车辆乱停放、流动摊贩多等现象也明显减少了。前来买菜的多数居民不再乱停车,有的甚至还会主动帮义工一起摆放车子。有居民表示,自从菜场门口有了城管义工,骑电动车来买菜放心多了,不用担心车子被偷。曙光菜市场里的管理员也表示,以前菜市场每周都会接到电瓶车失窃的投诉,自从杨美君同志带领城管义工上岗后,投诉明显少了。

  2009年是杨美君同志最为艰苦的一年,她不仅需要面对辖区内个别摊贩与行人的无理取闹,更需要克服社区城管义工队员的不配合与不理解,可谓是“内忧外患”。惊驾社区曙光菜场服务岗这支队伍成立后,区城管义工办事处进行了统一的着装安排,“黄马甲”是城管义工的标志服装。但是一开始,义工队员们难以克服心理障碍,他们怕“难为情”,不愿意穿上这身闪亮的义工服装,而且在服务秩序方面也是散漫,没有积极性。杨美君耐心开解他们,告诉他们义工服是义工标志之一,更是大家对义工的肯定和认同,穿上义工服也更能有效的劝说行人遵守社会秩序,同时也能给我们宁波市区添上一道亮丽的风景。经过她持之以恒的耐心开解与以身作则,现在义工队员们都很自觉、很乐意地在上岗前穿上“黄马甲”,积极投入到义工服务当中。

  随着长效岗义工队伍的不断扩大,如何合理有效的为义工们排班也成了杨美君同志日常工作的一件大事。2013年,在面对全国文明城市复查之际,杨美君同志却在城管义工排班上遇到了难题。长效岗的几名义工由于出现了一些小情绪,不再愿意参加义工服务。面对困境,杨美君同志以不放弃任何一名义工为原则,她挨个上门了解情况,给闹情绪的义工们做思想工作,来来去去数十趟,努力化解他们的心理矛盾。经过她的不懈努力,闹情绪的义工们“心”动了,而且比平时更加团结、更加友爱。现在,杨美君同志不仅是长效岗城管义工的负责人、带头人,更是成了义工队员们的知心好大姐。

  杨美君常和老伴讲这样一句话:城管义工要不图名不图利,苦自己乐他人,甘心情愿当“阶梯”。在杨美君做城管义工的这五年里,最令她开心的事莫过于帮助菜场门口无证设摊贩的吴师傅放弃违法经营。吴师傅原先是曙光菜场门口的老“游击队员”,靠卖瓜果蔬菜为生。随着季节的变化,吴师傅的摊位旁总少不了青菜叶、茭白壳、甘蔗皮等各类垃圾。杨美君多次“跟踪服务”后,吴师傅被她的行为感动,以后每次他都会把垃圾清理干净后再收摊。而杨美君也将吴师傅的实际困难反映给社区领导,在社区协调下,菜场管理部门以优惠价为吴师傅提供了一个摊位。现在,吴师傅也加入了曙光菜场长效岗,成为了一名城管义工。但是,杨美君的“义工之旅”起初并不顺畅,家人不支持,担心她的身体吃不消;邻居不理解,认为只是“应付检查、装装样子”;还有人询问,你们是为了赚外快吧。可杨美君很坚持,家人也只能让步,说只要身体吃得消,做得开心就行。现在,连以前从不下厨的老伴,也会趁着老人执勤时淘好米、洗好菜;子女也会抽时间回来,帮忙洗衣打扫,他们都很支持杨美君的工作,而她在义工岗位上的付出,也得到了家人与朋友们的一致认同。

  杨美君同志很平凡,就像我们身边的老奶奶。她又很不平凡:捡垃圾,被人认为是拾荒者;劝说无证摊贩,被人怒目相向;摆正乱停放的电瓶车,被人说多管闲事……这些看似简单的事,究竟做了多少,早就数不清了。老人说,只要身体允许,她还会继续义务服务下去。

  几份耕耘,几份收获。五年来,杨美君同志在城管义工的岗位上兢兢业业,默默奉献,她就像孺子牛把人生的夕阳都奉献在这个义务岗位上,她不怕脏,不怕累,为宁波提升城市形象做出了重大贡献,而原先辖区内的无证摊贩更是把杨美君同志当做自己最为感谢的人。在这五年里老人收获的不仅仅是荣誉,更多的是辖区居民的认可和赞同。2009年,她被评为宁波市十大和谐主人公,2008—2009年度被评为宁波市城管义工之星,2009—2010年度被评为宁波市城管义工之星,2010年被评为宁波市十佳城管义工,2011年被授予宁波市城管义工特别奉献奖,2013年被授予宁波市城管义工特别荣誉奖。她的事迹也曾经在上海世博会滕头馆亮相。2011年她加入中国共产党后,更是将党的一贯风格发扬光大,严格以一名共产党员的身份要求自己,以自己的实际行动,发挥模范先锋作用,在平凡的义工岗位中继续奉献着她的光和热。

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【编辑:刘夏妍】

杨美君

稿源: 2013-10-15 14:50:01

 

  2009年3月,惊驾社区曙光菜场服务岗成立仪式上,当杨美君同志接过区城管局领导亲递的城管义工旗帜时,她感觉自己肩上的责任重了,作为惊驾社区城管义工的带头人她需要对社区、对居民负起一份责任,是指挥者,也是实践者。在日常的城管义工活动中,她时时走在前面,以身作则。惊驾社区辖区菜场曙光菜场作为宁波市区为数不多的几个老菜场之一,400多个摊位管着10多万居民家庭的饭桌,原本菜场周围车辆停放不规范,流动摊贩乱设摊,周围环境长期得不到有效的治理,直接影响着文明城市的创建工作。而曙光菜场服务岗城管义工的日常任务,便是做好菜市场门口车辆停放、行人安全和市容卫生环境的整治工作。每天早上7点半到9点半,在居民出门买菜的高峰期,执勤的城管义工队员要统一着装,拾捡菜场外垃圾、劝导无证摊贩,宣传文明停车和文明经营。杨美君在处理无证设摊和乱丢垃圾等不文明现象方面付出了极大的心血,她用自己的行动去感化他人,让大家都自觉养成不乱丢垃圾,文明经营的好习惯。看到居民把电动车随便一放便急匆匆去买菜,杨美君不急不躁的把车摆放整齐,等车主回来后,再轻声提醒车主下次要锁好摆齐再去忙;看到有人乱扔垃圾,杨美君便跟在后面,“扔到哪,捡到哪”,不说一句责备、抱怨的话,直到乱丢垃圾的人自己感觉不好意思;看到动机不良的人瞄准菜场门口的电动车,杨美君会紧盯对方眼睛,毫不胆怯,令对方不敢下手。如今,曙光菜场门前的环境改善了,车辆乱停放、流动摊贩多等现象也明显减少了。前来买菜的多数居民不再乱停车,有的甚至还会主动帮义工一起摆放车子。有居民表示,自从菜场门口有了城管义工,骑电动车来买菜放心多了,不用担心车子被偷。曙光菜市场里的管理员也表示,以前菜市场每周都会接到电瓶车失窃的投诉,自从杨美君同志带领城管义工上岗后,投诉明显少了。

  2009年是杨美君同志最为艰苦的一年,她不仅需要面对辖区内个别摊贩与行人的无理取闹,更需要克服社区城管义工队员的不配合与不理解,可谓是“内忧外患”。惊驾社区曙光菜场服务岗这支队伍成立后,区城管义工办事处进行了统一的着装安排,“黄马甲”是城管义工的标志服装。但是一开始,义工队员们难以克服心理障碍,他们怕“难为情”,不愿意穿上这身闪亮的义工服装,而且在服务秩序方面也是散漫,没有积极性。杨美君耐心开解他们,告诉他们义工服是义工标志之一,更是大家对义工的肯定和认同,穿上义工服也更能有效的劝说行人遵守社会秩序,同时也能给我们宁波市区添上一道亮丽的风景。经过她持之以恒的耐心开解与以身作则,现在义工队员们都很自觉、很乐意地在上岗前穿上“黄马甲”,积极投入到义工服务当中。

  随着长效岗义工队伍的不断扩大,如何合理有效的为义工们排班也成了杨美君同志日常工作的一件大事。2013年,在面对全国文明城市复查之际,杨美君同志却在城管义工排班上遇到了难题。长效岗的几名义工由于出现了一些小情绪,不再愿意参加义工服务。面对困境,杨美君同志以不放弃任何一名义工为原则,她挨个上门了解情况,给闹情绪的义工们做思想工作,来来去去数十趟,努力化解他们的心理矛盾。经过她的不懈努力,闹情绪的义工们“心”动了,而且比平时更加团结、更加友爱。现在,杨美君同志不仅是长效岗城管义工的负责人、带头人,更是成了义工队员们的知心好大姐。

  杨美君常和老伴讲这样一句话:城管义工要不图名不图利,苦自己乐他人,甘心情愿当“阶梯”。在杨美君做城管义工的这五年里,最令她开心的事莫过于帮助菜场门口无证设摊贩的吴师傅放弃违法经营。吴师傅原先是曙光菜场门口的老“游击队员”,靠卖瓜果蔬菜为生。随着季节的变化,吴师傅的摊位旁总少不了青菜叶、茭白壳、甘蔗皮等各类垃圾。杨美君多次“跟踪服务”后,吴师傅被她的行为感动,以后每次他都会把垃圾清理干净后再收摊。而杨美君也将吴师傅的实际困难反映给社区领导,在社区协调下,菜场管理部门以优惠价为吴师傅提供了一个摊位。现在,吴师傅也加入了曙光菜场长效岗,成为了一名城管义工。但是,杨美君的“义工之旅”起初并不顺畅,家人不支持,担心她的身体吃不消;邻居不理解,认为只是“应付检查、装装样子”;还有人询问,你们是为了赚外快吧。可杨美君很坚持,家人也只能让步,说只要身体吃得消,做得开心就行。现在,连以前从不下厨的老伴,也会趁着老人执勤时淘好米、洗好菜;子女也会抽时间回来,帮忙洗衣打扫,他们都很支持杨美君的工作,而她在义工岗位上的付出,也得到了家人与朋友们的一致认同。

  杨美君同志很平凡,就像我们身边的老奶奶。她又很不平凡:捡垃圾,被人认为是拾荒者;劝说无证摊贩,被人怒目相向;摆正乱停放的电瓶车,被人说多管闲事……这些看似简单的事,究竟做了多少,早就数不清了。老人说,只要身体允许,她还会继续义务服务下去。

  几份耕耘,几份收获。五年来,杨美君同志在城管义工的岗位上兢兢业业,默默奉献,她就像孺子牛把人生的夕阳都奉献在这个义务岗位上,她不怕脏,不怕累,为宁波提升城市形象做出了重大贡献,而原先辖区内的无证摊贩更是把杨美君同志当做自己最为感谢的人。在这五年里老人收获的不仅仅是荣誉,更多的是辖区居民的认可和赞同。2009年,她被评为宁波市十大和谐主人公,2008—2009年度被评为宁波市城管义工之星,2009—2010年度被评为宁波市城管义工之星,2010年被评为宁波市十佳城管义工,2011年被授予宁波市城管义工特别奉献奖,2013年被授予宁波市城管义工特别荣誉奖。她的事迹也曾经在上海世博会滕头馆亮相。2011年她加入中国共产党后,更是将党的一贯风格发扬光大,严格以一名共产党员的身份要求自己,以自己的实际行动,发挥模范先锋作用,在平凡的义工岗位中继续奉献着她的光和热。

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