二、开拓进取,他是工作创新践行者。
针对辖区小区多,人员杂的特点,王伟善于思索和总结,探索出了社区联络员深入社区工作机制,按照“三问三观”精神要求和城市管理行政执法工作权限和范围实施“进了解、掌握、调查和排除社区中的城市管理违法隐患和情况,听取居民的意见和建议,创新工作模式、深化探案技巧,调整互访方式,拓展协调范围,做好民情记录,规范、高效、务实、常态地解决社区内的矛盾和问题。
在认真办理违法案件,耐心宣传城管法规的基础上,主动开展与群众的沟通交流活动,积极营造维护洁净家园的群众思想氛围,正确引导群众发扬社会公德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境,在工作实践中真正使“从群众中来,到群众中去”的工作理念实实在在地融入到群众的普通生活中。
王伟在实践中认识到要真正做到权为民所用,情为民所系,就必须明确职责,熟悉民情,做到细化管理服务、规范服务程序,认真、周到、细致地解决群众涉访问题。保证社区内管理、执法、服务的规范、高效,及时准确收集反馈信息,并对基础档案进行定期或即时完善。
在总结了日常实践经验的基础上,王伟及时将协调处理上报信息,本着办事公道、热情服务、态度和蔼可亲的处理事务原则,逐步探索出了一条建立联络员进社区“常态化、多角色、功能全”的长效机制。
他同时采取定期包片、巡查,及时掌握跟踪社区情况的手段,密切了与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免了管理服务的“盲区”和“真空”。
三、不畏困难,他是磨难困境善搏者。
任何一项工作都具有挑战性。城管执法工作有它的特殊性,面对的多数是“弱势群体”和“外来群体”,而恰恰是这些被王伟查处过的人,都亲热地叫他“黑脸包青天”,这是一个来自被查处对象给予的称号,它的分量在王伟里面却是沉甸甸的。
“包青天”,不难理解,是因为王伟秉公执法,让一起一起违法案件都能依法查处,让一位位被无照经营者堵住道路、被夜间施工导致难以入眠的群众脸上露出笑容。然而,被执法对象亲情的称为“黑脸包青天”确着实不容易,他里面既有王伟同志铁面无私的一面,也有对被执法对象特别是弱势群体关心关怀的一面。有一次王伟在执法过程中依法查获一无照经营摊贩,根据法律的规定王伟需要对违法人员依法作出罚款的行政处罚决定,然而当王伟在调查询问时也发现了当事人确实家庭经济困难,并且需要抚养小孩。在法与情面前,王伟一方面依法对当事人作出了行政处罚决定,另一方面确替当事人缴纳了罚款。王伟说:“我们执法人员要严格依法办事,这样才能让我们的政府在老百姓信服;但是我们党员确应该急群众所急、想群众所想,这样才能让群众心服。”正是这样的一个举动,让执法对象深受感动,无照摊贩王某当即表示去找一个固定合法的工作,不给城管执法工作人员添麻烦,不给国家政府添乱。
赢得了群众的信任,任何再复杂、再疑难的案件,到他手里总能使群众握手言和,他每办一个案件坚持原则,“不办人情案,以事实为依据,以法律为准绳”是他的座右铭。虽然他的正义和公正也确实会得罪少部分不讲道理的被执法对象,但却赢得了区域百姓一片赞誉声,也同时赢得了大部分被执法对象的理解和配合。
通过扎实的工作,王伟同志在区域内的知名度也越来越高,不仅普通老百姓遇到难事、问题喜欢找他,就连物业、社区碰到头疼的事也会想到他。同时,他用自己的一举一动换来了区域的稳定和百姓的认可,并先后获得了宁波市城管执法局执法先进个人、高新区管委会工作先进个人以及高新区城管执法局执法先进个人等称号。
群众的力量是无限的,“我要时刻向人民群众学习,求教,并把所学所知更好地投入到为人民服务中去。”
2013年8月26日
王伟
稿源: 2013-10-15 14:47:21
二、开拓进取,他是工作创新践行者。
针对辖区小区多,人员杂的特点,王伟善于思索和总结,探索出了社区联络员深入社区工作机制,按照“三问三观”精神要求和城市管理行政执法工作权限和范围实施“进了解、掌握、调查和排除社区中的城市管理违法隐患和情况,听取居民的意见和建议,创新工作模式、深化探案技巧,调整互访方式,拓展协调范围,做好民情记录,规范、高效、务实、常态地解决社区内的矛盾和问题。
在认真办理违法案件,耐心宣传城管法规的基础上,主动开展与群众的沟通交流活动,积极营造维护洁净家园的群众思想氛围,正确引导群众发扬社会公德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境,在工作实践中真正使“从群众中来,到群众中去”的工作理念实实在在地融入到群众的普通生活中。
王伟在实践中认识到要真正做到权为民所用,情为民所系,就必须明确职责,熟悉民情,做到细化管理服务、规范服务程序,认真、周到、细致地解决群众涉访问题。保证社区内管理、执法、服务的规范、高效,及时准确收集反馈信息,并对基础档案进行定期或即时完善。
在总结了日常实践经验的基础上,王伟及时将协调处理上报信息,本着办事公道、热情服务、态度和蔼可亲的处理事务原则,逐步探索出了一条建立联络员进社区“常态化、多角色、功能全”的长效机制。
他同时采取定期包片、巡查,及时掌握跟踪社区情况的手段,密切了与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免了管理服务的“盲区”和“真空”。
三、不畏困难,他是磨难困境善搏者。
任何一项工作都具有挑战性。城管执法工作有它的特殊性,面对的多数是“弱势群体”和“外来群体”,而恰恰是这些被王伟查处过的人,都亲热地叫他“黑脸包青天”,这是一个来自被查处对象给予的称号,它的分量在王伟里面却是沉甸甸的。
“包青天”,不难理解,是因为王伟秉公执法,让一起一起违法案件都能依法查处,让一位位被无照经营者堵住道路、被夜间施工导致难以入眠的群众脸上露出笑容。然而,被执法对象亲情的称为“黑脸包青天”确着实不容易,他里面既有王伟同志铁面无私的一面,也有对被执法对象特别是弱势群体关心关怀的一面。有一次王伟在执法过程中依法查获一无照经营摊贩,根据法律的规定王伟需要对违法人员依法作出罚款的行政处罚决定,然而当王伟在调查询问时也发现了当事人确实家庭经济困难,并且需要抚养小孩。在法与情面前,王伟一方面依法对当事人作出了行政处罚决定,另一方面确替当事人缴纳了罚款。王伟说:“我们执法人员要严格依法办事,这样才能让我们的政府在老百姓信服;但是我们党员确应该急群众所急、想群众所想,这样才能让群众心服。”正是这样的一个举动,让执法对象深受感动,无照摊贩王某当即表示去找一个固定合法的工作,不给城管执法工作人员添麻烦,不给国家政府添乱。
赢得了群众的信任,任何再复杂、再疑难的案件,到他手里总能使群众握手言和,他每办一个案件坚持原则,“不办人情案,以事实为依据,以法律为准绳”是他的座右铭。虽然他的正义和公正也确实会得罪少部分不讲道理的被执法对象,但却赢得了区域百姓一片赞誉声,也同时赢得了大部分被执法对象的理解和配合。
通过扎实的工作,王伟同志在区域内的知名度也越来越高,不仅普通老百姓遇到难事、问题喜欢找他,就连物业、社区碰到头疼的事也会想到他。同时,他用自己的一举一动换来了区域的稳定和百姓的认可,并先后获得了宁波市城管执法局执法先进个人、高新区管委会工作先进个人以及高新区城管执法局执法先进个人等称号。
群众的力量是无限的,“我要时刻向人民群众学习,求教,并把所学所知更好地投入到为人民服务中去。”
2013年8月26日
编辑: 刘夏妍