提升素质，相关部门迅速采取措施

8月2日，记者来到省旅游局监督管理处，该处已组织对旅游行政人员、质监人员、旅行社总经理进行全面培训。记者还了解到，省旅游局下一步将计划举办旅游团队服务系统人员培训班。这些培训，将提高我省对文明旅游的组织领导能力、旅游监管能力和执法能力，促进出境游组团社健康快速发展，努力把出境游中一些不文明的行为降低到最低限度。

省旅游局监督管理处副处长全辉安告诉记者：“我们拟对经常出现游客出境游有不文明现象的旅行社予以曝光，并将其作为旅行社评优评奖的一项指标。”

与此同时，省内各家旅行社也开始行动起来，不仅接受省旅游局组织的培训，同时加强游客出境旅游前的引导工作，既针对游客进行生命安全培训，又重点培训游客的行为文明，例如给游客讲解用餐说明、乘车说明、排队说明等。

“不仅如此，对于那些素质比较差的游客，我们会要求领队和导游与他们保持近距离，以便及时发现问题，纠正问题。”南昌铁路国际旅行社有限责任公司总经理蹇伟告诉记者。

提高中国公民出境旅游文明素质，还需要相关部门的携手努力。8月1日，在省文明办组织召开的提升中国公民出境旅游文明素质工作协调会上，省旅游局、省商务厅、省公安厅、省交通运输厅等多家单位，决定充分发挥职能作用，制订工作计划，并迅速部署开展各项工作。

旷天伟还呼吁：“旅游文明素质的提升，不能离开教育。教育，应该从小抓起。”记者获悉，省教育厅将开展形式多样的活动，突出抓好课内、课外学生文明的教育和引导，同时，以推进道德养成为切入点，通过深入开展“文明校园、文明班级、文明旅游”等创建活动，引导学生革除各种旅游陋习，培养文明、健康、科学的生活方式。

本报见习记者游静

编辑： 吴冠夏

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