邬玲娣把老人当作自己的亲人，对每位老人都那样热情周到，那样悉心照料。有一位叫沈胜宝的退休女教师，当时已80岁，因家里子女在外地上班，无人照顾她，经人介绍来到方桥敬老院。开始，沈胜宝老人对环境不熟悉，抱着试试看的心情来到敬老院，她到敬老院后的第一个感觉是邬玲娣院长热情、细心、体贴、周到的服务。她这样对老人说：你的子女都不在身边，你就把我当作亲人吧，今后不论遇到什么困难，我能解决的一定帮你，尽力让你满意。老人看到有这么贴心的院长在身边，内心感到满足。老人胃口不好，喜欢吃新鲜蔬菜，邬玲娣只要老人提出要吃什么菜，她上街想办法买到。老人生病卧床，邬玲娣及时给她就医喂药，陪她聊天，端茶送水。老人的子女到敬老院来看望母亲，见到院长如此周到的服务，激动得泪水涟涟。子女们这样评价邬玲娣：你照顾我们的母亲，比我们做子女的还要周到；你待老人比我们子女还要好上三分；有你这样的好心人照顾着，我们不论走到那里都放心啊。这位老人从开始抱着试一试的心情，最后再也不想离开，一住就是整整19年。在这19年里，邬玲娣在老人身上花了多少心血，流了多少汗水，谁也无法统计，直到这位老人到99岁那年，拉着邬玲娣的手含笑而去。
五保老人司徒安保，江口街道徒家人，已86高龄，由于早些年间的卖地纠纷，经常找村干部、街道领导要求赔偿，还动手打人、骂人，邬园长一次次地劝回，给他讲道理、讲事实，终于使其放弃上访的念头。2012年底，司徒安保因为偏瘫生病，邬园长联系了奉化爱伊美医院，医院接受他为他免费治疗，住院1个月期间，邬园长看其生活根本无法自理，还另外聘请了一个护理员专门照顾他，直至他康复出院再接回老人乐园。
五保老人蔡国强，2011年生病住院，医生劝他不能喝酒，但是他不听劝，想尽各种办法，叫老人乐园周边的村民或是叫来园里送菜的、剃头的师傅从外面偷偷得带酒喝，一喝酒就生病，病好了又喝，如此反复，终于在2012年的时候病情严重，最后在医院抢救了十多个小时，住院4个月才出院。有人对邬园长说：他年纪这么大了，看不好也算了放弃治疗吧。邬园长默默地边给他擦脸边说，五保老人已经够可怜的了，能看好当然要看，只要有一点点希望，我总要试试。出院后，邬园长苦口婆心地给他做工作，劝他不要喝酒，餐前还给他准备了饮料代替酒，终于慢慢得消除了他的酒瘾。
凭自学康复知识贴心服务
2004年12月，江口街道把原来的方桥敬老院、南浦敬老院合并为江口街道老人乐园。但是合并后的老人乐园地方偏小、施舍陈旧，每年台风季节都进大水，深的时候一楼进水有一身高。随着老年人越来越多，园区异地重建逐渐提上日程。在邬玲娣的努力下，2010年江口街道老人乐园搬入了新园区，占地面积7100平米，建筑面积4200平方米，有标准房间63间，床位198只。目前住在老人乐园的五保老人有93个，自费老人75个，其中全护理老人有33个，残疾病人50多个。条件改善了，设施齐全了，护理员多了，但是邬玲娣很多事情还是亲力亲为，一天三次早、中、晚饭后挨个房间的观察过去，问问老人们吃饱没，有啥需求没，她把这里的老人都当成自己的亲人。
邬玲娣见老人队伍壮大了，她严格实施市里规定的农村敬老院管理细则，建立健全各项管理制度，重点抓好食堂伙食，千方百计调剂饭菜花样，尊重供养人员的饮食习惯，加强食堂人员思想工作，保持食堂卫生清洁。同时采取老年人共同管理食堂的办法，上街买菜由老年人代表参与监督，买回后过称，老年人吃的感到满意。老人们说：进了江口老人乐园，饭菜可口，住住舒服，心情舒畅，做人像“神仙”。有的还是从奉化其它敬老院、乐园里转来的，没有一个人再想回去。
邬玲娣在抓好食堂管理的同时，重视抓好护理工作，由于经费有限，园里只配备了一个医生，康复设施也远没有城市里的敬老院好。邬玲娣只好自学康复知识，叫老年人做简单的康复训练，很多老年人在邬园长的指导下，身体慢慢的有了起色。张秀丽刚来园里的时候两只膝关节肿得像小皮球，根本无法行走，后来邬园长叫她每天早晚正面反面分别搓手50次，一边搓一边拍打膝关节，慢慢的她能行走了，现在她已经能上下楼梯了。
将关爱孤儿胜过自己的亲孙子
1990年5月，奉化民政局接收到一个出生才3天的缺嘴男婴，工作人员想来想去，又想到了好心肠邬玲娣，当民政局打电话和邬玲娣商量这事时，邬玲娣只说了一句话，缺嘴的孩子也是人，随后就匆匆赶到奉化把这个“小宝贝”抱回了家，给他取了个名字叫“方政敬”。
小政敬上唇上翻，没有上颚，整条右腿畸形，小腿肚子长在前头，小脚掌没有脚后跟，整个都是平的。由于孩子嘴唇畸形，喂进去的东西不小心就会往外头流，邬玲娣便买来量杯，每次按着剂量一点点地喂东西。为了矫正孩子畸形的腿，她特意去外地学了相关的按摩技巧，每天为孩子作按摩，年复一年，终于“塑造”出了孩子的后跟，也将腿肚子扳到了正常的位置，还多次带孩子去大医院补缺嘴、整容。在她的精心抚育下，如今方政敬健康地成长，完成中学学业后。目前在奉化市民政局工作，每逢节假日他都回到老人乐园奶奶那里，帮奶奶一起照顾那些老人们。
方红珠，脸上长有脉管炎，小的时候邬玲娣到处带她看医生，但是始终没有医好。有一次，邬玲娣听一位中医医生说有一种草药能治这个病，邬玲娣托人找来这种草药，帮红珠外敷内服，由于草药苦孩子不吃，邬玲娣一口一口地喂，还对小红珠说吃下这个后脸上的病好了，长大后就能变漂亮姑娘了。就这样方红珠吃了一段日子的草药后脸上的炎症有了起色，在加上邬玲娣的按摩术，慢慢的脸上只留下一个淡淡的红色斑点。现在方红珠已经在北京上大学，每逢节假日都回奉化奶奶家，邬玲娣为了那些寒暑假回家的孩子还特地买了一台电脑供他们学习。
像方政敬、方红珠一样被抚养的孤儿，还有方宜德、方明珠、方民政……。邬玲娣先后收养过17个残疾孤儿，她对这些孤儿倾注了慈母股的爱，这些孩子亲热叫邬玲娣“奶奶”。现在，邬玲娣身边的孤儿还有3个，她把这些孤儿当作自己的孩子看待，用自己的一颗爱心温暖了这些特殊儿童。
邬玲娣同志就是这样在平凡的岗位上实践着共产党员全心全意为人民服务的宗旨，默默地奉献着自己的光和热！