问题一 树木被台风刮倒，怎么办？
解答：每次台风到来时，总有些树木被狂风暴雨连根拔起。如果你遇到这种情况，可向市市政园林局求助，园林绿化养护大队会负责清理被损坏的树木。台风来时，如果你正好在户外，记住不要躲到大树下，因为行道树在台风中很容易被刮倒。
问题二 电线被刮断停电，怎么办？
解答：在台风中发生触电的事故以前发生过多起，如果在路上看到电线被吹断，你要做的不是用手去触摸，而是通知电力抢修部门及时进行处理。如果家中突然停电，最好把电脑、电视等电源插头拔掉，关掉电灯。应急灯应在台风来之前充足电，冰箱里也可准备一些冰块。
问题三 发现有高空坠物，怎么办？
解答：每次台风到来之前，各个街道、居委会都会提醒市民检查家中的窗户和阳台，如果有花盆和杂物，要立即搬到室内。市民如果发现有高空坠物或户外广告牌摇晃的危险地段，请及时与市行政执法局取得联系。
问题四 家门口积水不退，怎么办？
解答：记者从市市政园林局了解到，如果台风过后市民家门口出现积水情况，也可以向他们求助。在积水退去之前，市民出行要尽量绕开积水。实在绕不开，最好用木棍先试探，一可探水深，二可排除水下硬物等危险情况。
问题五 开车遇杂物挡道，怎么办？
解答：台风过后，路面难免会有树枝、玻璃等杂物，还有许多水坑，这时要放慢车速，尽量绕开障碍物，还要避免与其他车辆或行人刮擦。如遇树木倒在路中间，交通中断，请及时与交警取得联系。遇到水坑时，除非对地形很了解，否则不要轻易涉水。
问题六 管道燃气出问题，怎么办？
解答：现在一些居民家中已用上了燃气管道，万一花盆等高空坠物砸破燃气管道，后果不堪设想。遇到这样的情况，马上拨打燃气抢修电话。同时离开泄漏点10米左右，千万不要点香烟。另外，如果发现家中的管道燃气点不着火，不要使用，关掉家中的闸门，再打燃气抢修电话。
问题七 房屋发生了漏水，怎么办？
解答：一来暴雨，顶楼的房子弄不好就要漏水，这时候不要自己冒雨爬上屋顶盖雨棚。漏水、下水管道堵塞、老房子有小裂缝等，这些问题都可与市房管局的抢修分队联系。
问题八 如需要紧急转移，怎么办？
解答：台风来时，住在低洼地段部分居民就会被组织转移。转移时除了要保管好家里的贵重物品外，还要带上随身的日用品，多准备点衣物和干粮很有必要，免得到时要重新返回家中去取，发生危险。如果家里地势较低，转移之前还要垫高柜子、床等家具，把大米、蔬菜等放在高处，如果米被脏水浸过，或者已经发霉，千万不能吃。
问题九 防疫防病和消毒，怎么办？
解答：市疾控中心工作人员特别提醒，台风过后，要加强个人卫生，把好“病从口入”关。一定要喝经过消毒处理的水，不要用未经消毒的水漱口、洗瓜果和碗筷，不吃生冷变质的食物，食物要煮熟煮透，饭前便后要洗手；及时清除、处理垃圾、人畜粪便和动物尸体，对受淹的住房和公共场所要及时作好消毒和卫生处理。市民如果有这方面的需要，可向市疾控中心电话咨询。