作者 陈仲祥
我的祖祖辈辈是农民，为了早日改变贫穷生活，2009年3月21日，我怀揣着母亲给我的1000元钱，来到了浙江省宁波市这座神奇而美丽的城市打工。后来经同乡介绍，我去了一家制衣厂工作，近两年的美好时光，让我享受到了工作的快乐，同时也让我从宁波银行员工那里学到了宽厚待人的品质，感受到了用心服务的温馨。
上班的第一天，我就在同事的指点下，怀揣着剩下的几百元钱来到附近的宁波银行网点。我知道，宁波银行，这是我第一次近距离接触它，好奇和胆怯让我不知所措，“我是网点负责人，请问您要办理什么业务，需要提供帮助吗？”正在我犹豫之际，迎面走来一位身着行服、佩戴胸卡的宁波银行女员工，很有礼貌地对我说。温暖的话语顿时让我分外感动。我怯生生地回应道：“我想开个户，存点钱。”“请到这边来吧。”在这位网点负责人的引导下，我顺利办完了存款手续，拿到了存款折。就这样，我与宁波银行结下了不解情缘。
接下来的日子里，每当单位发薪的时候，我都把为数不多的工资存到这家宁波银行网点储蓄所。一天下午，我突然接到父亲的电话，说母亲生病住院了，问我有没有钱。我知道，不到万不得已父亲是不会向我要钱的。我飞快地向储蓄所跑去。不巧的是，储蓄所刚刚下班，在储蓄所大门外，我又碰到了那位可敬的网点工作人员。我急促地把事情原委说了一遍。看着我焦急的样子，她安慰我说：“别着急，这样吧，我借给你3000元，先用着。”于是，她拿出自己的银行卡，在ATM机上取出钱。当我接到这充满关爱之情的钞票时，感激的泪花夺眶而出。
半个月后，母亲出院了，我回到宁波，在第一时间来到了这个宁波银行网点储蓄所。看到这位可亲可爱的工作人员忙碌的背影，在我的内心深处油然萌发出对宁波银行的敬佩。我疾步走到她身边：“谢谢您，大姐。”“回来了，母亲的病好了吗？”网点工作人员笑着问我。“好了，多亏您的帮助，太谢谢您了。”网点工作人员和蔼的话语使我顿时哽咽，我急忙取出钱还给了她。
此后不久，这位网点工作人员找到我，向我推介了银行卡，详细解释了银行卡在ATM机上的使用方法，这样，不论什么时间，我都可以取到钱了，既方便又快捷。
在那段时间，我从宁波银行员工那里体验到了“客户就是上帝”的真谛，也从宁波银行员工那里真正感悟到了宁波银行发展壮大的动力和源泉。我在自己的工作中，时刻以宁波银行员工为榜样，尽心尽力地服务好我的顾客。后来，我由于业绩突出，被公司聘为业务主管。我感激宁波银行，祝福宁波银行，在我成功的背后，有着宁波银行给我的巨大力量。
此后的日子里，由于其他原因，我离开了宁波市这座美丽的城市。那天临走时，我特地来到了那家宁波银行储蓄所，当我站在曾经帮助过我给我方便给我温暖的那家宁波银行储蓄所门口时，我掉下了眼泪，让我久久不能离去......