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记者 张全录
前天，乘车回安阳过年的常小姐等数十名乘客在绍兴服务区遭遇粗鲁倒客。在没有任何解释的情况下，这辆卧铺车上的乘客被赶上一辆唐山牌照的坐位车，与该车乘客拼车。昨天，颠簸２0多个小时，总算回到安阳的周小姐给本报８７７７７７７７新闻热线打来电话诉苦。
乘客服务区里被强制拼车
前天下午１点半，常小姐等数十名乘客在鄞州汽车总站坐上了开往安阳的高速卧铺车。不过，车子开上高速没几个小时，就停进了绍兴的一处服务区。
等候了一段时间后，服务区来了一辆河北唐山牌照的客车。此时，常小姐车上的几名驾驶员便要求车上乘客下车，换乘这辆唐山牌照的车子。
车上乘客不解，询问原因。可驾驶员一边驱赶，一边说就是这辆车，要坐就坐。车上乘客只得拎着大包小包上了唐山牌照的客车。上车后发现，这辆车没有卧铺位，都是坐位，而且车上已经有好多乘客了。
两车乘客合并后，唐山牌照的车子满员了，才正式上路。
卧铺位变坐位没补差价
车子上路了，但被强制拼车的乘客们心中很不满。常小姐说，她和部分乘客当时就向司机提出，卧铺票变成坐票，票价也应该适当降低，要退一部分票款给乘客。不过，无论她如何理论，对方都没有搭理她。
昨天下午２点多，经过２４个小时的长途颠簸，常小姐总算走出了安阳汽车站。她说，因为要乘坐一天一夜的车，她特地买了高速卧铺客车票，图的就是能减轻一点旅途疲惫，没想到，最后还是坐着回去的。
除了被倒客、拼车，常小姐还告诉记者，一路上，他们向司机索要车票，对方一直以很忙为由没有给。
常小姐说，给晚报打电话，不是想为自己讨公道，只想引起相关部门注意，不要让这样侵害乘客的行为再发生。
鄞州汽车总站将依合同作出处罚
昨天上午，记者致电９６５２０，反映了常小姐的遭遇。
昨天下午，记者来到该客车的发出站鄞州汽车总站。该站负责人周先生表示，已经接到９６５２０转来的投诉受理单。经过初步调查，他们发现常小姐所说的情况属实。随后，记者联系上了客车所属的公司河南安阳安运交通运输公司二公司负责该条线路管理的负责人张松。
张松告诉记者，他们已经了解了此事，该客车司机的解释是，高速卧铺车临时出现故障，为保证乘客安全，才找来另一辆车帮忙运送旅客。“不过，客车司机没有做好解释工作，处理问题简单、粗鲁，要严厉批评。”可记者追问，高速卧铺车发生了什么故障？出车前为何没有做好安全检查？张松表示不知情，要询问司机。
对于此事，鄞州汽车总站负责人周先生认为，高速卧铺车出故障可能是司机的借口，倒客、拼客的可能性更大。如果司机坚持称是车子出了问题，要向他们提供相关修车证据。
对于这起违规倒客行为，周先生表示，他们将依据与安阳安运交通运输公司二公司签订的相关合同给予２００元到５０００元的罚款，并要求当事驾驶员写下保证书，日后再出现类似行为，将会受到更严厉的处罚。
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