买张春运的火车票不容易，有人却把它弄丢了。昨天上午，海曙南门派出所接到市民救助，为两张火车票寻找主人。为了尽快找到失主，民警还在微博上发帖，终于在下午找到了失主。

昨天早上，北仑公交的调度员陈师傅报警称，他们公司司机捡到了两张１月２９日宁波到兰考的火车票。

火车票是实名制的，警方通过身份证查到了车票的主人和他们的暂住地，但是却联系不上。于是值班民警通过微博寻找失主。

昨天下午１点多，民警终于与失主李先生取得联系。下午３点，李先生从北仑赶到南门派出所，领回了车票。

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实名制火车票挂失补办

这些规定您知道吗？

如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前２０分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。

办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后２４小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续。在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。旅客在到站出站后提出的，不予退票。记者 陈爱红 

通讯员 黄扬 

编辑： 杜寅

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