宁波市第一医院门诊一支部包括影像、药剂、超声心电、检验四个小组，共有党员68名。在创先争优活动中，该支部结合门诊工作特色，提出了“用模范行动擦亮医院服务窗口”的口号，全心打造“五心”、“四型”党支部，即积极践行“五心”服务——对病人有同情心，对治疗有责任心，问病要细心，态度要热心，解释要耐心，并将这“五心”融会在和谐型、学习型、爱心型、服务型的“四型”党支部创建之中。
全力打造“服务型”党支部。该支部立足专业特色，深入开展党员“立足岗位多做奉献”活动。药剂科党小组积极开展“药剂品质圈”活动，制订了卫生环境整治的PDCA，优化了取药流程，提高工作效率和服务质量，病人满意度达98%以上。该党小组党员利用个人休息时间争做医院“求医问药”网络咨询志愿者，为患者义务答疑约500条，并获“工人先锋号”荣誉称号。心电图超声党小组开设了超声专家门诊，通过会诊、疑难病例讨论等多种形式，为病人提供优质的超声诊断服务。该党小组党员还带头主动延长加班时间，缩短病人检查预约时间。为保证病人检验结果的及时发送，避免因网络瘫痪造成病情延误，检验党小组设计了“应急检验申请单”，开展病区化验单打印等。在全力服务患者的基础上，该支部还积极拓展服务范围，经常组织开展党员志愿者义诊活动，为社区居民免费测血型、心电图检查、测量血压及提供影像咨询、健康咨询等服务，服务群众逾500人次，发放各种宣传资料500余份，受到居民广泛好评。
全力创建“学习型”党支部。在做好诊疗工作的同时，支部注重“学习型”、“书香型”党组织建设，以多种方式为中青年党员和积极分子搭建学习平台，如开展“活力支部、共创和谐”主题活动、“重温党的誓言”党日活动、学习理论和先进人物先进事迹、开展专题讨论，还特别邀请支部退休老党员开展学术讲座、医德讨论等；积极组织党员、积极分子参加医院各项活动，如“书香一院•悦读人生”读书演讲比赛和“解放思想、党员先行”演讲活动等，营造了支部党员好学、乐学、善学的良好氛围，多次受到院党委表扬。
全力营造“和谐型”党支部。影像小组党员周杰在援疆期间牢记使命，恪守职责。在“7.5”事件中，他坚守岗位，一天也没有间断工作。返回宁波后，周杰同志仍关心着和田县人民医院影像科的发展，他通过网络协助读片、诊断，为和田人民服务，为民族团结做出自己最大的努力和贡献，被评为“和田地区优秀援和干部”，获得“优秀共产党员”、“先进工作者”、“民族团结先进个人”等多项荣誉称号。
全力共创“爱心型”党支部。该支部热心公益，服务社会，打造“爱心型”党组织。在青海玉树、甘肃舟曲和云南等自然灾害发生后，药剂科小组的党员、积极分子第一时间积极主动为灾区人民捐款共达7600元，积极奉献爱心，并多次收到宁波红十字会的感谢信、得到市卫生局的表扬。支部还组织党员到宁波市恩美福利院看望孤儿，为他们捐款捐物、赠送药品约2000余元。
立足本质、优质服务是宁波市门诊一支部全体党员的不懈追求。他们以模范行动擦亮医院服务窗口，以饱满的工作热情、优质的医疗技术为广大人民群众提供优质服务！