人物简介：吴雪华，女，1954年12月出生，1975年8月入党，现任江东区福明街道福明家园社区党总支书记。从事社区工作以来，她兢兢业业，扎根基层，始终将居民的利益和社区的发展放在第一位，通过探索农民市民化教育和新型社区建设的新路子，施行互动式教育转化方式，让社区居民精神面貌发生了翻天覆地的变化。先后获得浙江省优秀社区工作者、宁波市优秀党务工作者、江东区十佳基层党组织书记等荣誉称号。
闪光事迹：
摸索“失土农民”心理，坚持以文化凝聚人。吴雪华最初走进福明家园社区的时候，社区除了房子是城市化，居民的服饰、打扮、举止、行为都是带有农民色彩的。“怎样才能让这些‘失土农民’真正成为‘新市民’？”这个问题成了吴雪华十载社区工作中一直思考的问题。她带领社工挨家挨户走访，了解情况，在草地上、楼梯里召开居民会议。吴雪华发现这些“失土农民”其实非常向往城市新生活，但又十分怕羞，于是她把文化作为切入口。她和有文化兴趣的居民一起排练节目，编写说出他们心声的《新市民之歌》，在百难中社区终于在2003年9月成立了第一支文化团队——腰鼓队。吴雪华积极为队员寻求上台表演的机会，第一次表演的那天，队员们的心情是紧张而兴奋的，在后台的吴雪华同样紧张，但更多的是喜悦，她因“失土农民”能克服心理障碍上台表演而高兴，她因台上队员们幸福的笑容而高兴，她因“新市民”能品尝甜蜜生活而高兴。渐渐地，参与文化活动的居民越来越多，到2008年，社区已经有舞蹈队、越剧队、合唱队、木兰拳队等十多个文艺团队，每年社区都要举行大大小小的文化活动20余场。在此基础上，她还组织文化骨干成立了江东区首个安置型社区艺术团——“新形象艺术团”。
开展“小手牵大手”，提升新市民文明素养。针对社区新市民乱扔垃圾，乱踩草坪，文明意识淡薄的情况，吴雪华意识到要把一代人的观念转变过来，不是一朝一夕能实现的，必须贯穿社区建设的整个过程，必须通过日积月累才能实现。吴雪华提出了“边整治、边教育、边提高”的行动方案，每年开展的卫生大整治过程中，她发动了近百名居民一起参加，整楼道、清死角、除杂草，她都亲力亲为。在工作中，吴雪华常常思考怎样的工作方式更能被“失土农民“接受，更能适合这个以“新市民”为主体的新型社区。她利用青少年接受新生事物快，转变观念快的特点，开展了“小手拉大手，朝着文明走”主题活动，让“失土农民”的下一代来做“小小文明监督员”，让他们牵着爸爸妈妈的手一起“同欢乐共文明”。通过这种社区成员之间的互动教育，倡导新市民讲卫生、改陋习，不断提高新市民文化知识和文明素质，养成社区形象的自觉维护者。
注重群众参与，社区团队蓬勃发展。吴雪华同志深知社区的建设是离不开居民的参与。新市民以前参加村里的活动都有务工费补贴，她多次上门发动原村骨干和积极分子，教育居民“我奉献、我快乐、我志愿、我服务”，在她的影响下，社区组建起了214个墙门的“一代四员”志愿者网络。对于居民的兴趣吴雪华总会留个心，她会组织有共同兴趣的爱好者开座谈会，鼓励他们将兴趣发展成特长，组建特色团队，参与社区的建设。在她的挖掘下，社区建立了志愿者、老年人、计生和关心下一代等协会，建成了俏姐妹俱乐部、新风尚巡逻队、党员先锋服务队等18支民间团队，这些社区组织成为居民自己的组织，成为社区建设管理服务的新力量。